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OpenAI 회사 보기 · OPEN ROLE

OpenAI

Customer Success Manager, Ads Solutions

싱가포르 · Customer Success

회사
ChatGPT와 API로 기업이 AI를 실제 업무와 제품에 도입하도록 돕습니다.
자리
광고주 고객사를 맡아 온보딩부터 성장까지 직접 챙깁니다.

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 광고주 포트폴리오를 담당하며 주 연락 창구 역할을 한다.
  • 광고주의 초기 도입과 캠페인 출시를 이끌어 제품을 제대로 활용하게 돕는다.
  • 캠페인 성과를 분석해 실행 가능한 개선안을 제시한다.
  • 제품 활용도와 투자를 늘려 거래 관계를 넓힐 기회를 찾는다.
  • 영업, 프로덕트, 분석, 정책, 운영팀과 협업해 문제를 해결하고 광고주 경험을 높인다.
  • 광고주 의견을 모아 제품 개선과 전략에 반영한다.

필요한 경험

  • 디지털 광고, 계정 관리, 고객 성공, 컨설팅 등 고객 대면 업무 경력이 5년에서 10년 이상이다.
  • 플랫폼이나 퍼블리셔, 애드테크 환경에서 광고주나 대행사와의 관계를 관리한 경험이 있다.
  • 성과 데이터를 해석해 전략적 제안으로 바꿀 수 있다.
  • SQL이나 고급 엑셀, 구글 시트 같은 데이터 조회 도구를 다룰 줄 안다.
  • 기술 담당자와 비기술 담당자 모두에게 명확히 소통하고 신뢰를 쌓는다.
  • 빠르게 변하는 환경에서 주도적으로 일하고 신뢰할 수 있는 판단력과 책임감을 갖춘다.
영어 원문 보기

내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요

외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-09-23 확인

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