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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
- 자리
- 디지털 채널을 운영하며 고객의 제품 활용 콘텐츠를 기획합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 웹사이트, SNS, 이메일 뉴스레터 같은 디지털 채널을 매일 맡아 운영한다.
- 고객이 제품을 더 잘 쓰도록 사내 여러 부서와 협업해 필요한 콘텐츠를 모으고 정리한다.
- 고객 관심을 끌어올리는 캠페인과 시책을 실행하고, 결과를 분석해 다음 개선안을 만든다.
- 웨비나 진행과 영상 공개, 유저 그룹 행사 운영을 돕는다.
- 직접 지원이 어려운 고객에게 디지털 콘텐츠로 간접 지원해 스스로 문제를 풀도록 돕는다.
필요한 경험
- 스스로 계획을 세우고 팀과 함께 실행하며 여러 업무의 우선순위를 정할 수 있다.
- 데이터를 모으고 분석해 개선안을 제안할 수 있다.
- 시장과 팀의 문제를 파악해 스스로 해결책을 찾아 제안할 수 있다.
- 새로운 것을 계속 배우려는 의지가 있다.
있으면 좋은 경험
- Sales Cloud, Slack, Tableau 등 세일즈포스 제품을 써본 경험이나 지식이 있으면 좋다.
- Google Analytics 등을 활용한 디지털 마케팅 지식이나 경험이 있으면 좋다.
- Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, Camtasia 같은 도구나 콘텐츠 관리 시스템을 다뤄본 경험이 있으면 좋다.
- B2B나 SaaS 업계에서 기존 고객 대상 마케팅이나 직접 고객 지원을 해본 경험이 있으면 좋다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-07 확인
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