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ServiceNow 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 회사의 업무 흐름을 밑에서 돌리고 그 위로 올라오는 AI 에이전트까지 관리합니다.
- 자리
- 큰 전문 서비스 계약을 설계하고 SOW를 써서 판매부터 초기 구축까지 잇습니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 한국 전략 고객의 ServiceNow AI 플랫폼 서비스 전환을 요구 분석·설계·영업부터 초기 실행까지 연결합니다.
- 고객의 사업·기술팀과 구현 전략을 만들고 서비스 영업·AE·솔루션 컨설팅팀과 대규모 서비스를 제안합니다.
- 발견 워크숍으로 사업·AI 과제를 구체화하고 통합·플랫폼 기능·데이터 환경을 설계합니다.
- 필요하면 스크립트와 데이터 처리를 직접 수행하고 AI 업무·자동화로 도입 효과와 ROI를 높입니다.
- 부서 리더와 SOW의 범위·문서·발표를 준비하고 영업에서 실행팀으로 원활하게 인계합니다.
필요한 경험
- 여러 모듈에 걸친 대규모 ServiceNow 전환 프로그램의 실제 구현 경험이 필요합니다.
- 기업 아키텍처·SaaS·클라우드·플랫폼 구조를 깊이 이해하고 경영진을 상대할 수 있어야 합니다.
- 데이터 거버넌스·카탈로그·온톨로지·BI·엔지니어링 등 기술 배경과 관계 조율 역량이 필요합니다.
- AI를 업무·판단에 적용하거나 검토한 경험, 워크숍 진행과 결과물로 구체화하는 역량이 필요합니다.
- 한국 근무이며 한국어·영어 모두 전문 업무 수준으로 소통해야 합니다.
- 회사는 업무와 근무지에 따라 유연·원격·사무실 필수 근무를 구분하며, 해당 자격을 판단할 때 거주지와 사무실의 거리를 확인할 수 있다.
- 수출 통제 대상 기술에 접근해야 하는 경우 회사가 필요한 정부 승인이나 수출 허가를 취득하는 것을 고용 조건으로 한다.
있으면 좋은 경험
- ServiceNow CSA·CIS·CMA/CTA 자격을 선호합니다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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