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ServiceNow

Sr Advisory Solution Consultant, CRM (Korea)

서울 · Solutions Engineer

회사
회사의 업무 흐름을 밑에서 돌리고 그 위로 올라오는 AI 에이전트까지 관리합니다.
자리
영업과 함께 한국 대기업에 CRM 요구 파악 워크숍과 시연을 맡습니다.

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 한국 대기업의 CRM 영업에서 기술 자문을 제공하고 분기·연간 목표 달성을 지원합니다.
  • 고객 생애주기·파트너 참여·운영·옴니채널 과제를 워크숍으로 파악하고 맞춤형 데모를 제공합니다.
  • 고객·파트너·내부의 기술 질문에 답하며 개인정보·준법 기준을 맞춥니다.
  • ERP 통합·분석·AI 업무 등의 요구를 제품팀에 전달하고 재사용 자료·모범 사례를 공유합니다.
  • 경쟁·규제·신기술을 파악하고 기술 포럼·경영진 행사·전시회에서 회사를 대표합니다.

필요한 경험

  • 프리세일즈 솔루션 컨설팅 또는 세일즈 엔지니어링 경력이 10년 이상이어야 합니다.
  • CRM·고객 경험의 실무와 서비스·영업·리드·기회 관리에 깊은 지식이 필요합니다.
  • AI의 업무 적용·검토 경험과 ServiceNow 또는 클라우드 소프트웨어 기술 전문성이 필요합니다.
  • 대기업 고객 경험, PIPA 등 현지 규제 지식, 복잡한 기술을 사업 언어로 설명하는 역량이 필요합니다.
  • 제품·마케팅·파트너·서비스·글로벌팀과 협업하고 파이프라인과 담당 시장의 영업 실행을 관리할 수 있어야 합니다.
  • 회사는 업무와 근무지에 따라 유연·원격·사무실 필수 근무를 구분하며, 해당 자격을 판단할 때 거주지와 사무실의 거리를 확인할 수 있다.
  • 수출 통제 대상 기술에 접근해야 하는 경우 회사가 필요한 정부 승인이나 수출 허가를 취득하는 것을 고용 조건으로 한다.
영어 원문 보기

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2026-10-19 확인

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