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VAST Data 회사 보기 · OPEN ROLE

VAST Data

Taiwan Support

대만 · Customer Success

회사
AI 학습과 분석에 필요한 대규모 데이터를 저장하고 처리합니다.
자리
대만 고객사의 VAST 솔루션 기술 지원을 맡습니다.

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 고객과 신뢰 관계를 만들고 기술 전문성으로 제품을 뒷받침한다.
  • 기술 지원 이슈에 빠르게 대응하고 직접 해결하거나 필요하면 개발팀으로 에스컬레이션한다.
  • 고객사에서 발생하는 기술 이슈를 완전히 해결될 때까지 책임진다.
  • 설치, 업그레이드, 장애 대응, 확장 등 현장 서비스를 지원한다.
  • 기능 요청과 버그를 제품·개발팀에 전달하고 관리한다.

필요한 경험

  • 복잡한 스토리지 솔루션을 다루는 고객 대면 프리세일즈나 포스트세일즈 경력이 5년 이상이다.
  • 엔터프라이즈 IT 인프라와 네트워킹, 스토리지 분야에 폭넓은 지식이 있다.
  • 리눅스 시스템 관리 경험이 있고 배시 스크립팅이 가능하다.
  • 근무 시간의 20퍼센트가량 출장이 가능하다.
  • 8~12주에 한 번 주말 교대 근무와 가끔의 공휴일 근무가 가능하다.

있으면 좋은 경험

  • S3와 고성능 컴퓨팅에 대한 깊은 지식과 실무 경험이 있다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-19 확인

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