Teamwork Graph와 에이전트 전략은 쌓인 업무 맥락을 바탕으로 사람과 AI의 협업을 돕습니다. 조율에 허비하는 시간을 줄일 수 있다는 데 기회가 있습니다. 다만 실제 성과로 이어지려면 권한 관리와 검토가 여전히 필요합니다.
그 미래가 만들어지는 모습 ↓
팀은 담당자, 진행 상황, 의존 관계를 한눈에 볼 수 있습니다.
Mercedes-Benz는 Jira, Confluence, Jira Service Management, Rovo를 갖춘 Atlassian Cloud Enterprise로 통합해, 기술 팀과 현업 팀이 같은 플랫폼에서 일하게 했습니다.
사례에 따르면 소프트웨어 중심 차량 개발이 커지면서 인스턴스는 흩어지고 표준화는 부족했으며, 연구개발과 IT 사이에 협업 장벽이 생겼습니다.
고객과 Atlassian이 보고한 사례이며, 회사 전체에 적용되는 표준 벤치마크나 모든 구매 고객에게 보장되는 결과가 아닙니다.
플래티넘 솔루션 파트너인 디무브와 함께 분석·준비에 3개월, Jira·Confluence Cloud Premium 이전에 1.5개월을 들였고, Atlassian Guard로 사용자 관리를 일원화했습니다.
인터파크는 1995년 한국 최초의 인터넷 쇼핑 서비스로 출발했고, 2019년부터 서버 라이선스로 Jira와 Confluence를 써 왔습니다. 유지보수 업그레이드 비용이 많이 들었고, 업무 프로세스를 바꿔도 시스템에 반영하기 어려웠습니다. 여기에 서버 라이선스 판매가 중단되면서 이전을 검토하게 됐습니다.
Atlassian이 직접 공개한 고객 사례로, 2024년 8월 한국 블로그 글에서도 소개됐습니다. 수치는 Atlassian과 고객이 밝힌 프로젝트 결과입니다.
Jira, Confluence, Jira Service Management로 보는 팀 업무 흐름 예시입니다.
Confluence는 요구 사항과 결정을 한곳에 모아 두는 공용 공간입니다. 근거 자료를 링크해 두면 나중에 합류한 사람도 같은 논의를 반복하지 않고 결정 이유를 이해할 수 있습니다.
Jira는 계획된 업무를 담당자와 상태가 정해진 항목으로 만듭니다. 팀은 의존 관계를 조율하고, 무엇이 실행을 가로막는지 확인합니다.
플랫폼은 업무와 지식을 한데 모으고, AI 기능은 맥락 파악을 도울 수 있습니다. 그래도 좋은 인수인계라면 누가 결정하는지, 다음에 할 일이 무엇인지 분명히 적어 둬야 합니다.
Jira Service Management가 요청과 서비스 업무를 처리합니다. 이 과정에서 쌓인 기록은 지원 부서에만 머물지 않고 제품 작업과 공용 문서에 반영될 수 있습니다.
Atlassian이 붙잡은 문제는 대기업에서 일해 본 사람이라면 누구나 압니다. 다른 사람을 기다리느라 멈춰 선 일입니다. CEO는 2026년 8월 주주 서한에서 기업의 가장 어려운 문제는 대개 조율에서 생긴다고 썼습니다. 결정, 인수인계, 의존 관계 때문에 몇 주씩 흘려보낸다는 것입니다. Atlassian은 이런 조율이 기록되는 도구를 팝니다. 계획된 업무는 Jira에, 그 배경이 된 문서와 결정은 Confluence에, 직원이 IT·인사 등 서비스 팀에 보내는 요청은 Jira Service Management에 남습니다. 2026년 6월 30일 기준 Atlassian 소프트웨어를 쓰는 고객은 35만 곳이 넘습니다.
채용해서 얻을 수는 없습니다
Mike Cannon-Brookes · 공동창업자 겸 CEO · FY2026 4분기 주주 서한 · 2026-08-06
승부수의 바탕이 되는 믿음도 이 문제에서 출발합니다. 모델은 계속 좋아지고, 회사는 조직이 토큰 단위로 모델을 이용해 지능을 사게 될 것으로 봅니다. Atlassian의 논리로는 모델이 가져올 수 없는 것이 하나 있습니다. 바로 그 조직에 대한 지식입니다. 누가 어떤 일을 맡았는지, 무엇을 왜 결정했는지, 무엇이 막혀 있는지 같은 것입니다. Atlassian은 이 지식이 쌓이는 곳을 Teamwork Graph라고 부릅니다. Teamwork Graph는 Atlassian 제품과 외부 도구에 흩어진 사람, 업무, 목표의 관계를 하나의 그래프로 묶습니다. 2026년 8월 기준 전체 고객 그래프의 객체와 연결 수는 2,000억 개를 넘었습니다. CEO가 2025년 12월 인터뷰에서 밝힌 대로라면 그래프는 만든 지 약 6년으로, 지금의 AI 열풍보다 먼저 생겼습니다. CEO는 2026년 8월 실적 발표에서, 그래프를 사고 싶다는 고객에게는 이미 쓰고 있는 플랫폼에 들어 있다고 답한다고 했습니다.
2025~2026년을 이 승부수를 밀어붙일 시점으로 만든 변화는 세 가지입니다. 첫째, AI가 실제 운영 단계로 넘어가기 시작했습니다. Atlassian은 기업 고객이 AI를 시범 도입에서 실제 운영으로 옮기도록 돕는 프로그램을 운영합니다. 회사 자체 측정에 따르면 Teamwork Graph에 기반한 에이전트는 답변 정확도가 최대 44% 높고 토큰은 48% 적게 씁니다. AI 계층인 Rovo는 2026년 8월까지 Fortune 500 기업의 80% 이상이 썼습니다. 외부 AI 도구가 Atlassian의 업무 데이터를 읽고 작업할 수 있게 해 주는 MCP 서버와 Teamwork Graph 명령줄 도구(CLI)의 월간 활성 사용자도 100만 명을 넘었습니다. 둘째, 2025년 9월 회사는 대상 Data Center 제품의 지원 종료일을 정해 클라우드 이전을 유도했습니다. 대상 제품은 2029년 3월 28일 지원이 끝나고, 기존 고객의 추가 구매는 2028년 3월 30일에 끝납니다. 현재 안내에서 Bitbucket, Bamboo, Jira Align은 제외되며, 일부 고객에게는 예외적으로 유지보수 연장을 제공합니다. 셋째, 2026년 3월 CEO는 AI와 기업 영업 투자 재원을 내부에서 마련하려고 전체 인력의 약 10%인 1,600명가량을 감원했습니다.
예를 들어 대기업의 한 제품팀이 출시 내용을 바꾸기로 했다고 해 보겠습니다. 결정과 그 이유는 Confluence 페이지에 남깁니다. 그래야 나중에 합류한 동료도 논쟁을 다시 벌이지 않고 왜 그렇게 정했는지 알 수 있습니다. Jira는 이 결정을 작업 항목으로 나눕니다. 항목마다 담당자, 상태, 의존 관계가 붙습니다. 이제 이 중 일부는 에이전트에게 맡길 수 있고, 사람은 검토용으로 설계된 공용 화면에서 에이전트의 작업을 지시하고 승인합니다. 변경 사항이 직원들에게 알려지면, 질문은 Jira Service Management 헬프센터에 요청으로 접수돼 답할 수 있는 팀에 배정됩니다. Rovo는 이 모든 기록을 검색합니다. 다만 결정하고, 승인하고, 에스컬레이션하는 지점에는 여전히 사람의 판단이 필요합니다.
정확도 향상, Rovo 도입 현황, Teamwork Graph 규모는 모두 Atlassian의 자체 측정치입니다. 고객 사례도 고객과 Atlassian이 공개하기로 한 결과만 담고 있습니다. 꼼꼼하게 보려면 고객에게 실제로 무엇이 바뀌었는지 직접 물어봐야 합니다.
한국에서 이 승부수의 고객은 대기업 그룹입니다. 채용 중인 한국 포지션 두 개는 모두 기존 대기업 고객을 맡고, 고객과 나눌 이야기도 앞에서 본 그대로입니다. 서버나 Data Center에서 클라우드로 옮기고, 같은 업무 기록을 쓰는 팀을 늘리고, Rovo를 더하는 것입니다. AI가 그 기록을 활용하면 왜 기록의 가치가 커지는지 한국 경영진이 알아듣는 말로 설명할 수 있다면, 한발 앞서 시작하는 셈입니다.
Jira는 팀이 업무를 계획하고 추적하는 도구입니다. 마케팅, 인사, 운영, 제품, 개발 팀이 작업 항목을 만들고, 담당자를 정하고, 공용 보드에서 진행 상황을 확인합니다. Atlassian은 이제 Jira를 사람이 AI 에이전트에게 일을 맡기고 그 결과를 승인하는 곳으로도 소개합니다. 고객은 팀 하나부터 기업 전체까지 다양합니다. 제품 페이지에 따르면 35만 곳 이상의 기업과 Fortune 500 기업의 85%가 Atlassian 제품을 씁니다.
Confluence는 같은 업무를 글로 남기는 곳입니다. 요구 사항, 계획, 회의록, 결정이 여기에 쌓입니다. Atlassian은 Confluence에 모인 문서, 대화, 회의, 결정이 모두 팀과 AI 에이전트가 믿고 쓰는 맥락이 된다고 내세웁니다. Rovo 검색은 연결된 지식 전체를 대상으로 질문에 답하고, Rovo MCP 서버를 쓰면 Claude, ChatGPT, 개발자의 IDE 같은 도구도 이 내용을 읽을 수 있습니다. 오래된 페이지는 상태 표시로 알려 주기 때문에, 오늘 쓴 기록을 내일도 믿고 쓸 수 있습니다.
Jira Service Management는 서비스 데스크입니다. 직원이 헬프센터에서 IT, 인사, 시설 등 서비스 팀에 요청을 올리면, 요청마다 상태, 접수 채널, 응답 시간이 기록됩니다. 지금은 Service Collection에 포함돼 있으며, CEO는 2026년 4월 Service Collection의 ARR(연간 반복 매출)이 10억 달러를 넘었다고 밝혔습니다. 한 투자 리서치 사이트는 2026년 7월, 인스턴스의 약 60%가 인사, 법무, 시설 같은 IT 외 업무에 쓰인다고 전했습니다.
Rovo는 세 제품 위에 얹힌 AI 계층입니다. Atlassian과 다른 업무 앱 전반에서 검색, 대화, 에이전트 기능을 제공하고, AI가 어디까지 접근할 수 있는지는 관리자가 통제합니다. Atlassian이 대기업 고객에게 특히 강조하는 부분입니다. 제품은 점점 묶음으로 팔립니다. 한국 파트너가 Jira, Confluence, Rovo, Loom을 묶은 상품이라고 소개하는 Teamwork Collection은 출시 6개월도 안 돼 시트 100만 개, 고객 1,000곳을 넘었습니다. CFO는 2026년 8월 Teamwork 고객의 인스턴스당 유료 시트가 Jira나 Confluence 단독 고객보다 4~5배 많다고 말했습니다. 최대 고객사를 위해서는 FDE(Forward Deployed Engineering)도 운영합니다. 시니어 엔지니어가 고객사에 상주하며 AI 에이전트를 실제 운영 환경에 배포하는 프로그램입니다. 프로그램 페이지에 따르면 지금까지 구축한 에이전트는 80개 이상, 기업 고객은 100곳 이상이며, 측정 가능한 성과가 나오기까지 약 12주가 걸립니다.
대기업 사례의 본보기는 Mercedes-Benz입니다. IT 팀과 연구 팀이 각자 Jira와 Confluence를 도입해 쓰다가, 낡은 인프라와 부서 간 칸막이가 소프트웨어 중심 차량(SDV) 개발의 발목을 잡았습니다. Mercedes-Benz는 약 2년 만에 수천 개 프로젝트와 사용자를 Atlassian Cloud Enterprise로 통합했고, 260곳 이상의 거점에 있는 직원 5만 명 이상이 같은 플랫폼으로 연결됐습니다. 사례에는 소프트웨어 출시가 10배 빨라진 예와, 플랫폼 팀 역량의 80%를 유지보수에서 서비스·혁신 업무로 옮긴 결과가 나옵니다.
채용 중인 포지션과 가장 가까운 한국 사례는 인터파크입니다. 1995년 한국 최초의 인터넷 쇼핑 서비스로 출발한 회사입니다. 2019년부터 서버 라이선스로 Jira와 Confluence를 써 왔는데 업그레이드 비용이 많이 들었고, 서버 라이선스 판매가 중단되면서 이전을 검토하게 됐습니다. 플래티넘 솔루션 파트너인 디무브와 함께 분석·준비에 3개월, 사용자 1,600명의 Jira·Confluence Cloud Premium 이전에 1.5개월을 들였고, Atlassian Guard로 사용자 관리를 일원화했습니다. 사례에 따르면 사용자 권한이 30% 더 체계적으로 정리됐습니다.
두 번째 한국 사례는 갱신 쪽 이야기입니다. 교육 출판사 미래엔은 파트너 오픈소스컨설팅과 함께 Atlassian 사용 범위를 개발에서 기획·출판까지 넓혔습니다. 사용 자격이 있는 인원은 보유 라이선스보다 많았지만, 실제로 꾸준히 쓰는 사람은 약 100명 요금 구간에 맞았습니다. 지금은 Jira 라이선스 이용률을 약 70~80%로 유지합니다. 파트너는 최근 Atlassian Cloud 가격이 오르면서 실제 사용량에 맞춰 라이선스 규모를 정하는 일이 더 중요해졌다고 말했습니다.
이 사례들에는 같은 패턴이 있습니다. 이전이나 도입은 파트너가 진행하고, 공개된 결과는 Atlassian, 파트너, 고객이 내놓은 것입니다. 한국의 Account Manager나 CSM이 할 일은 이 패턴을 갱신 계약으로 만드는 것입니다. 비용을 낸 라이선스가 실제로 쓰이고 있음을 보여 주고, 다음에 도입할 팀을 찾아야 합니다.
회사가 공시한 연간 총매출(단위: 십억 달러). 각 점에 회계연도 종료일을 표시했습니다. 과거 비교치는 인용한 공시 자료를 따릅니다. 매출에는 인수와 환율 효과가 포함되며, ARR이 아닙니다.
| 기준일 | 수치 | 집계 기준 |
|---|---|---|
| 2021-06-30 | $2.089B | 2021년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 보고된 모든 매출 항목을 포함합니다. |
| 2022-06-30 | $2.803B | 2022년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 보고된 모든 매출 항목을 포함합니다. |
| 2023-06-30 | $3.535B | 2023년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 보고된 모든 매출 항목을 포함합니다. |
| 2024-06-30 | $4.359B | 2024년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 보고된 모든 매출 항목을 포함합니다. |
| 2025-06-30 | $5.215B | 2025년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 보고된 모든 매출 항목을 포함합니다. |
| 2026-06-30 | $6.572B | 2026년 6월 30일에 끝난 회계연도의 인식 총매출로, 감사를 거치지 않은 실적 발표 재무표 기준입니다. 2026년 역년 전망치가 아닙니다. |
Atlassian / SEC
Farquhar의 공동 CEO 퇴임일이 2024년 8월 31일로 정해졌습니다.
주주 서한에서 연간 매출 52억 달러 돌파와 Teamwork Collection의 초기 성장세를 밝혔습니다.
실적 발표에서 연간 매출 26% 증가와 구독 ARR 66억 600만 달러를 밝혔습니다.
Atlassian은 제품을 구독 방식으로 팝니다. CEO는 2026년 4월 "현재 고객에게 전달되는 가치의 대부분은 시트 기반 요금 모델에서 나온다"고 말했습니다. 2026년 6월 30일에 끝난 FY2026 매출은 65억 7,200만 달러로, 전년 52억 1,500만 달러보다 26% 늘었습니다. 클라우드는 44억 1,000만 달러로 28% 늘었고, 자체 관리형 제품군인 Data Center는 18억 3,000만 달러, Marketplace 등은 3억 3,100만 달러였습니다. 2025년 서한의 표현을 빌리면, 회사는 AI, 분석, 자동화 같은 기능을 먼저 내놓고 "시간을 두고 과금으로 가치를 회수"하는 방식을 써 왔습니다. FY2026 매출의 50% 이상은 채널 파트너의 영업을 거쳐 발생했습니다.
| 수치 | 시점 | 의미 |
|---|---|---|
| $6,572 million | FY2026(2026년 6월 30일 종료) | GAAP 기준 인식 매출, 26% 증가 |
| $6,606 million | 2026년 6월 30일 | 회사가 정의한 구독 ARR은 활성 Cloud·Data Center 구독을 연 단위로 환산한 값입니다. 계약된 업그레이드와 추가 기능은 포함하고 일회성 요금은 제외합니다. 월 구독은 월 반복 금액에 12를 곱해 환산합니다. 2026년 6월 30일 기준 23% 늘었으며, 인식 매출과는 다른 숫자입니다. |
| $4,817 million | 2026년 6월 30일 | 잔여 수행 의무(RPO): 계약됐지만 아직 매출로 인식되지 않은 금액, 44% 증가 |
| 120% 초과 | 2026년 6월 30일 종료 분기 | 순매출 유지율(CFO가 실적 발표에서 밝힌 수치) |
| $713 million | FY2026 | 아시아태평양 매출, 24% 증가. Signet 계산으로 전체의 약 11% |
| $1,319 million | FY2026 | 잉여현금흐름(매출 대비 20%) · 연간 순손실 5,400만 달러 |
| 57,334 | 2026년 6월 30일 | Cloud ARR 1만 달러 초과 고객, 1년 전 51,978곳에서 증가 |
총매출 뒤에 있는 성장세는 세 가지 지표로 확인할 수 있습니다. 2026년 6월 분기 클라우드 매출은 12억 달러로, 증가율이 31%로 다시 높아졌습니다. Cloud ARR이 1만 달러를 넘는 고객은 2년 전 45,842곳에서 57,334곳으로 늘었습니다. CFO는 6월 분기 순매출 유지율(NRR)이 120%를 넘었다고도 밝혔습니다. 기존 고객의 매출이 얼마나 늘었는지 나타내는 지표로, 고객 수 유지율이나 전체 매출 성장률과는 다릅니다. CEO는 2025년 12월 기업 고객 중심으로 바뀐 흐름을 이렇게 설명했습니다. 상장 당시 연 약 100만 달러를 내는 회사는 10곳도 안 됐지만, 인터뷰 시점에는 500곳을 훌쩍 넘었다는 것입니다. 이 지표들은 기준이 되는 고객군과 기간이 서로 다릅니다.
한국이 속한 아시아태평양은 Atlassian이 보고하는 세 지역 가운데 가장 작습니다. FY2026 매출은 7억 1,300만 달러로, Signet이 계산하면 전체 매출의 약 11%입니다. 전년 5억 7,400만 달러보다 24% 늘었지만, 같은 기간 미주(26%)와 EMEA(27%)보다는 조금 느렸습니다. 한국 포지션은 이처럼 작고 성장도 약간 더딘 지역에 속해 있습니다. 다만 회사 차원에서는 CFO가 기업 영업을 계속 키우겠다고 밝혔습니다.
Atlassian 연차보고서는 경쟁사를 유형별로 나눕니다. 대형 기술 기업, 신생 기업, 그리고 기존 업무 방식을 건너뛰거나 기존 인터페이스를 대체할 수 있는 제품을 내놓는 AI 네이티브 스타트업입니다. 보고서는 Atlassian이 고객사 안에서 보통 경쟁사 제품과 함께 쓰인다고 덧붙입니다. FY2026 매출의 5%를 넘는 단일 고객은 없으며, Fortune 500 기업의 85% 이상이 고객입니다.
한국 고객사를 상대로 영업할 사람이라면 세 가지 위험을 알아 둬야 합니다. 첫째, Data Center 축소입니다. 회사는 FY2027에 Data Center 매출이 약 17% 줄고 총매출은 약 13% 늘 것으로 전망합니다. CFO는 2026년 4월, 클라우드 이전을 준비하는 고객들이 시트 확대 속도를 늦추고 있다고 말했습니다. 둘째, AI 시대의 시트 기반 요금 모델입니다. 연차보고서는 AI 네이티브 경쟁사를 위험으로 꼽고, CEO의 메모도 AI가 일부 영역에서 필요한 인원을 바꾼다고 말합니다. Signet의 해석으로는, 같은 논리가 고객사에 적용되면 팔 수 있는 시트가 줄어듭니다. 셋째, 파트너입니다. 매출의 절반 이상이 파트너를 거치는데, 계약이 비독점이어서 파트너가 경쟁 제품을 함께 팔 수도 있습니다. GAAP 기준 이익도 적습니다. 잉여현금흐름은 13억 1,900만 달러였지만, 주식 보상 비용 16억 1,000만 달러를 반영한 GAAP 영업이익은 약 1,000만 달러에 그쳤고, FY2027 GAAP 영업이익률 가이던스는 약 4.5%입니다.
면접에서 도움이 되는 습관이 두 가지 있습니다. 65억 7,200만 달러는 '매출', 66억 600만 달러는 '구독 ARR'이라고 구분해서 말해 보세요. 두 숫자는 서로 다른 것을 나타냅니다. 또 파트너가 재판매한 한국 갱신 계약이 누구의 실적으로 인정되는지 물어보세요. Atlassian 매출의 절반 이상이 파트너를 거치기 때문입니다.
Cannon-Brookes는 공동 창업자이자 현 CEO입니다. 2024년 4월 리더십 교체 발표에 따르면 Scott Farquhar는 2024년 8월 말 공동 CEO에서 물러나고, Cannon-Brookes가 단독 CEO를 맡기로 했습니다.
Cannon-Brookes는 FY2026 서한에서 기업 도입, AI, 서로 연결된 업무 맥락을 전략의 중심에 뒀습니다. 기존 협업 기록을 에이전트 업무의 바탕으로 삼겠다는 방향입니다.
“돈으로 살 수는 없습니다”
Mike Cannon-Brookes · FY2026 4분기 주주 서한 · 2026-08-06
Mike Cannon-Brookes는 공동 창업자이자 CEO입니다. Cannon-Brookes는 2025년 12월, Scott Farquhar와 둘 다 평범한 직장에 다니기 싫어서 회사를 차렸다고 회고했습니다. 본인 말에 따르면 첫해 매출은 약 80만 달러, 4년째는 1,200만 달러였고, 9년 동안은 회사가 살아남을 수 있을지 걱정했습니다. 2010년 Accel이 창업자들에게서 보통주 6,000만 달러어치를 사들인 일도 떠올렸습니다. 이 돈은 회사가 아니라 주식을 판 쪽에 돌아갔습니다. Farquhar는 2024년 8월 말 공동 CEO에서 물러나 이사회에 남았고, Cannon-Brookes가 단독 CEO가 됐습니다. 2026년 8월 Cannon-Brookes는 공개시장에서 Atlassian 주식을 최대 2억 5,000만 달러어치 매수할 의향이 있다고 발표했습니다. 실제 매수가 아니라 의향을 밝힌 것입니다.
판매보다 직접 구매
Mike Cannon-Brookes · 공동창업자 겸 CEO · 셀프서비스 판매 방식을 설명한 인터뷰 · 2025-12-04
지금의 Atlassian은 네 가지 결정으로 설명할 수 있습니다. 첫째, 영업 조직을 앞세우지 않고 파는 방식입니다. 고객이 직접 찾아서 사는 소프트웨어를 만들었습니다. 둘째, 그 기반 위에 얹은 기업 영업입니다. 초기에는 2만 달러를 쓰는 고객만 나와도 화제가 됐지만, 지금은 약 5만~10만 달러 규모부터 영업이 나섭니다. 상장 당시 연 약 100만 달러를 내는 고객은 10곳이 안 됐습니다. CEO는 2025년 12월 그 수가 500곳을 훌쩍 넘는다고 했고, 2026년 3월 메모에서는 ARR 100만 달러 고객을 600곳 이상으로 집계했습니다. 셋째, 약 6년 전 시작한 Teamwork Graph입니다. 넷째, 클라우드 전환입니다. 대상 Data Center 제품은 2029년 3월 28일 지원이 끝나고, 기존 고객의 추가 구매는 2028년 3월 30일에 끝납니다. 현재 안내에서 Bitbucket, Bamboo, Jira Align은 제외되며, 일부 고객에게는 예외적으로 유지보수 연장을 제공합니다.
다섯 번째 결정은 가장 최근에 내린, 가장 어려운 결정입니다. 2026년 3월 Cannon-Brookes는 인력의 약 10%인 1,600명가량을 감원하고 Collection마다 전담 리더십 팀을 두겠다고 발표했습니다. CTO Rajeev Rajan은 3월 말 물러날 예정이었고, 한국 언론은 감원 대상 중 900개 이상이 소프트웨어 연구개발 직무라고 보도했습니다. CEO는 AI 때문에 일부 영역에서 필요한 역량과 인원이 달라진다고 설명하면서, 이번 구조조정을 AI와 기업 영업에 대한 투자로 규정했습니다. 여기까지는 전사 공지에 담긴 계획과 그 이유입니다.
추가 투자를 자체 조달합니다
Mike Cannon-Brookes · 공동창업자 겸 CEO · 2026년 3월 조직 개편에 관한 직원 공지 · 2026-03-11
2026년 10월 8일 기준 Atlassian 경영진 페이지에 오른 임원 11명 가운데 영업 쪽 최고 직함은 최고매출책임자(CRO) Brian Duffy입니다. CFO James Chuong은 신규 입사자가 감안해야 할 균형을 설명합니다. 이익률은 채용을 얼마나 엄격하게 관리하느냐에 달려 있지만, 회사는 기업 영업을 계속 키운다는 것입니다. Ken Exner는 2026년 8월 4일 Enterprise and Emerging 담당 최고제품책임자(CPO)로 합류했습니다. 한국에서는 류윤상(Jason Yoonsang Ryu)이 Atlassian 한국 법인 대표이사입니다. 2024년 8월 Atlassian 한국 블로그 글과 2026년 6월 GS네오텍 제휴 체결식에서 대표이사로 소개됐고, 2022년에는 Atlassian 아시아 지역 총괄로 이름을 올렸습니다.
기업 고객 영업을 계속 확대합니다
James Chuong · CFO · FY2026 4분기 실적 발표 통화 · 2026-08-06
Atlassian은 다섯 가지 가치를 공개하고, 이 가치를 기준으로 무엇을 하고, 왜 만들고, 누구를 채용할지 정한다고 말합니다. 첫째 가치는 개방입니다. 사내 정보는 기본적으로 모두에게 공개됩니다. 한국 Account Manager 공고에는 '열정과 균형으로 만들기'가, CSM 공고에는 '팀으로 일하기'가 가치 이름 그대로 나옵니다. 직원은 Team Anywhere 제도에 따라 사무실, 집, 또는 둘 다에서 일할 수 있고, 회사는 법인이 있는 모든 나라에서 채용합니다. 영업 채용 페이지는 컨설팅형 영업을 "계약 체결 그 이상"이라고 설명합니다.
본사가 결정하고 서울은 실행만 하는 것 아니냐는 걱정이 있을 수 있습니다. Account Manager 공고는 글로벌 기업 전략을 현지 실행으로 옮기고, 지역 영업 조직 전반과 협력하는 것이 업무라고 분명히 적고 있습니다. 전략은 글로벌 차원에서 정해집니다. 한국 포지션의 무게는 그 전략이 한국 경영진, 파트너, 구매 조직에 어떻게 받아들여지게 하느냐에 있습니다.
Account Manager는 계약 갱신, 매출 확대, 매출 예측을 맡습니다. CSM은 경영진, 여러 부서로 꾸려진 어카운트 팀과 함께 도입, 성공 계획, 이탈 위험 관리를 맡습니다.
Representative Director, Atlassian Korea
2026년 10월 8일 한국 필터 기준 관련 프로필 25개. 서로 겹치는 분류는 관찰된 직함일 뿐, 직원 수나 보고 라인이 아닙니다. 류윤상의 한국 총괄 역할은 2026년 6월 보도로 따로 확인됩니다.
출처를 함께 읽으면 세 가지 이유가 보입니다. 한국에는 IT 환경이 복잡한 대기업 고객이 있고 회사도 기존 기업 고객과의 관계 확대를 추진합니다. 한국 데이터 보관은 지원 클라우드 제품의 대상 데이터를 한국에 저장하는 선택입니다. 제품과 외부 앱에 따라 적용 범위를 확인합니다. Data Center 종료는 해당 제품의 이전 판단을 요구합니다. 대상 제품은 2029년 3월 28일 종료하며 기존 고객의 확대 구매는 2028년 3월 30일 끝납니다. 현재 안내는 Bitbucket·Bamboo·Jira Align을 제외하고 일부 고객에게 예외로 유지보수 연장을 제공합니다. Signet은 한국 파트너의 이전·구축 업무가 제품 변화와 현지 요구를 연결한다고 읽습니다.
서울에서 열린 Atlassian 행사에 파트너와 고객이 모였고, 류윤상(Jason Yoonsang Ryu)이 Atlassian 아시아 지역 총괄로 소개됐습니다.
Atlassian이 인도, 싱가포르, 캐나다, 영국, 일본, 스위스와 함께 한국에도 데이터 보관 옵션을 추가했습니다.
Atlassian이 한국 파트너·후원사와 함께 서울에서 심포지엄을 열었습니다. 연례 포럼으로 기획한 행사입니다.
류윤상 대표이사는 Atlassian 한국 팀 구성을 마쳤으며, 파트너 7곳의 인증 컨설턴트 400명 이상과 함께 일한다고 밝혔습니다.
메가존클라우드가 Atlassian과의 전략 제휴를 발표하고, Atlassian 기반 컨설팅·운영·AI 업무 서비스를 맡을 전담 영업 조직을 신설한다고 밝혔습니다.
GS네오텍과 Atlassian 한국 법인이 한국 기업의 AI 기반 업무 공간 구축을 돕는 제휴를 맺었고, 류윤상이 대표이사로 참석했습니다.
플래티넘 파트너 폴라리스오피스는 한국 대기업에 DX를 공급하고 Teamwork Collection으로 도입 부담을 낮추겠다고 밝혔습니다.
한국 IT 전문 매체는 교육·출판사 미래엔이 파트너 오픈소스컨설팅과 함께 Atlassian을 개발에서 기획·출판 업무로 넓혔다고 보도했습니다.
공개 기록을 보면 한국에서 Atlassian은 고객과 파트너가 먼저 자리를 잡았고, 한국 팀은 나중에 꾸려졌습니다. 2022년 6월 30일 서울에서 열린 Atlassian 행사에 파트너와 고객이 모였고, 이때 류윤상(Jason Yoonsang Ryu)은 Atlassian 아시아 지역 총괄로 소개됐습니다. 2024년 1월 10일 Atlassian은 한국 데이터 보관(data residency) 옵션을 추가했습니다. 지원 제품은 적용 대상인 저장 데이터를 한국에 둘 수 있습니다. 2024년 6월에는 연례 포럼으로 기획한 Team Tour Korea를 서울에서 열었습니다. 2024년 8월 한국 블로그 글에서는 현대, SK그룹, LG, 인터파크를 Atlassian 클라우드를 쓰는 한국 기업으로 소개했고, Atlassian 한국 법인 대표이사가 된 류윤상은 한국 팀 구성을 마쳤다고 밝혔습니다.
Atlassian 한국 팀 구성을 마쳤습니다
Jason Yoonsang Ryu (류윤상) · 아틀라시안 코리아 대표 · 회사의 한국 사업 소개 글 · 2024-08-12
자료를 종합하면 이유는 세 가지입니다. 첫째, 한국에는 IT 환경이 복잡한 대기업 그룹이 많고, 이는 기존 기업 고객과의 관계를 넓히려는 Atlassian 전략과 맞아떨어집니다. 둘째, 한국 데이터 보관 옵션이 생겨, 지원되는 클라우드 제품은 적용 대상 저장 데이터를 한국에 둘 수 있게 됐습니다. 다만 지원 제품과 Marketplace 앱은 적용 범위가 각각 다릅니다. 셋째, Data Center 일정 때문에 고객은 이전 여부를 결정해야 합니다. 모든 자체 관리형 앱이 아니라 종료 대상 제품에 해당하는 이야기입니다. 대상 제품은 2029년 3월 28일 지원이 끝나고, 기존 고객의 추가 구매는 2028년 3월 30일에 끝납니다. 현재 안내에서 Bitbucket, Bamboo, Jira Align은 제외되며, 일부 고객에게는 예외적으로 유지보수 연장을 제공합니다. Signet은 한국 파트너가 맡는 이전·구축 작업이 이런 제품 변화와 현지 고객 요구를 맞물리게 하는 고리라고 봅니다.
실제 구축은 파트너가 맡습니다. 2024년 8월 Atlassian은 한국 파트너사 7곳의 인증 컨설턴트 400명 이상이 한국 팀과 함께 일한다고 밝혔습니다. 이후 메가존클라우드가 2025년 10월 전략 제휴를 맺었고, GS네오텍은 2026년 6월 25일 한국 기업의 이른바 '지능형 업무 공간' 구축을 돕는 계약을 맺었습니다. 플래티넘 파트너 폴라리스오피스는 2026년 8월 한국 대기업에 DX를 공급하고, Teamwork Collection으로 도입 부담을 낮추겠다고 밝혔습니다. Atlassian 올해의 파트너로 두 번 선정된 오픈소스컨설팅은 한국 대기업들이 Atlassian을 Marketplace 앱과 함께 구매하는 경우가 늘고 있다고 말합니다.
차별화된 AI 시너지
Jason Yoonsang Ryu (류윤상) · 아틀라시안 코리아 대표 · 제휴 발표 발언(한국어 보도, Signet 번역) · 2026-06-26
Atlassian 연차보고서는 한국을 직원이 있는 국가 중 하나로 적고 있습니다. 류윤상은 2026년 6월 한국 대표이사로 소개됐습니다. 2026년 10월 8일 회사 채용 게시판에는 공고 348개가 올라 있었고, 그중 2개가 서울 근무입니다. 둘 다 게시판에서는 Sales 분류에 속하지만 업무는 다릅니다. 하나는 전략 고객 성공, 다른 하나는 기업 어카운트 관리입니다. LinkedIn 한국 필터에서는 이와 별도로 영업, IT, 엔지니어링, 사업 개발, 컨설팅에 걸친 관련 프로필 25개가 나왔습니다. 직함에는 클라우드 이전과 파트너·제휴 업무가 보입니다. 서로 겹치는 이 분류는 프로필을 관찰한 결과일 뿐, 인력 구성이나 보고 관계를 뜻하지 않습니다.
두 포지션 모두 Atlassian의 기존 고객을 맡습니다. Senior Enterprise Account Manager, Korea는 한국에서 가장 크고 복잡한 기업 고객의 유지와 성장을 책임집니다. 갱신, 업그레이드, 교차 판매를 구매·법무·보안 검토까지 끌고 가 성사시키고, Salesforce에서 매출 예측을 관리합니다. Principal CSM, Strategic (Korean Speaking)은 전략 고객사 약 20곳을 맡아 도입, 성공 계획, 사업 검토(business review), 이탈 위험 조기 경보를 책임집니다. Account Manager 공고는 능숙한 한국어·영어와 경력 7년 이상을, CSM 공고는 경력 8~10년 이상을 요구합니다. Signet이 보기에 두 포지션 모두 신규 고객 발굴 역할이 아닙니다. Data Center 종료 시한과 Rovo 때문에 한국 최대 고객사들이 새로운 결정을 앞둔 바로 이 시점에, Atlassian이 이들 고객사에 담당자를 붙이고 있는 것입니다.
Signet이 꼽는 구체적인 현지 맥락은 네 가지입니다. 2024년 8월까지 꾸려진 한국 팀, 2026년 6월 다시 소개된 대표이사, 한국 데이터 보관 옵션, 최근의 파트너 계약입니다. 2026년 3월 구조조정은 회사 전체에 걸친 것이었습니다. 현재 한국 공고 두 개로 알 수 있는 것은 지금 채용 중인 포지션뿐이며, 현지 팀의 규모나 보고 관계, 향후 채용 계획은 알 수 없습니다. 면접에서는 고객사 구축과 갱신 책임을 어카운트 팀과 파트너가 어떻게 나누는지 물어보세요.
한국에서 채용되면 맡게 될 일은 이렇습니다. 한국 대형 고객사 몇 곳을 넘겨받아 각 고객사가 클라우드, Data Center, Rovo와 관련해 어디쯤 와 있는지 파악하고, 파트너와 함께 갱신과 확대 계획을 세웁니다. 아래 해석은 두 포지션을 함께 다룹니다.
Signet 공고 목록 · 2026-10-19 기준
지원할 포지션에 맞춰 기존 고객사를 관리한 사례를 준비해 보세요.
CEO가 인력 약 10% 감축과 Collection별 전담 리더 체제를 발표했습니다.
FY2026 매출은 65억 7,000만 달러로 26% 늘었고, FY2027 총매출 성장 가이던스는 약 13%였습니다.
Atlassian과 Rovo에서 쓸 수 있는 OpenAI 모델 범위를 넓히는 계약입니다. 개발자 3,000명 이상이 Codex를 쓰고 있습니다.
2026년 8월 6일 Atlassian은 FY2026 매출이 65억 7,200만 달러로 26% 늘었다고 발표했습니다. 마지막 분기 클라우드 성장률은 31%로 다시 높아졌고, 잔여 수행 의무(RPO)는 44% 늘었습니다. 다음 거래일 주가는 35% 넘게 올랐습니다. FY2027 가이던스는 이보다 낮습니다. 매출은 약 13%, 클라우드는 25.5%, 구독 ARR은 18% 늘고, Data Center 매출은 약 17% 줄어드는 것으로 잡았습니다. 승부수에 비춰 보면, 자체 관리형 사업이 예정대로 줄어드는 동안 클라우드와 AI가 성장을 이끌 것이라는 기대가 담긴 숫자입니다.
2025년 9월 Atlassian은 Dia와 Arc를 만든 The Browser Company를 6억 1,000만 달러에, DX를 현금과 제한부 주식을 합쳐 약 10억 달러에 인수하기로 계약했다고 발표했습니다. 두 인수는 모두 FY2026 2분기에 완료됐고, DX 인수는 2025년 11월에 마무리됐습니다. DX는 개발자 생산성과 엔지니어링 성과를 측정해, 고객이 AI 투자 효과를 평가할 수 있게 돕습니다. CFO는 DX가 FY2026 ARR 성장률에 약 1%포인트 기여했다고 말했습니다. 2026년 3월에는 인력 약 10% 감축이 발표됐고, 8월 4일에는 Ken Exner가 Enterprise and Emerging 담당 최고제품책임자로 합류했습니다. 10월 6일 OpenAI는 Atlassian 플랫폼과 Rovo에서 GPT-6 Astra, GPT-5.6 등 최신 프런티어 모델을 쓸 수 있게 하는 제휴 확대를 발표했습니다. Atlassian 개발자 3,000명 이상이 Codex를 쓰고 있다고도 밝혔습니다. Jira 연동 심화는 아직 검토 단계이며, 플러그인으로 접근할 때도 적절한 권한 관리가 그대로 적용됩니다.
한국 지원자에게 내년의 질문은 고객이 던질 질문과 같습니다. 언제 Data Center를 떠날지, Rovo가 돈을 낼 가치가 있는지, 어느 파트너가 구축을 맡을지. Atlassian의 답과, 그 수치의 한계를 아는 것이 준비의 대부분입니다.
제품 결정, 구현 작업, 지원 요청은 서로 다른 시스템에 흩어지기 쉽습니다. Atlassian은 업무 추적, 공유 지식, 서비스 관리를 한 플랫폼에 모아, 팀이 지금 무슨 일이 진행되는지와 왜 그렇게 정했는지를 함께 볼 수 있게 합니다.
Account Manager는 계약 갱신, 매출 확대, 매출 예측을 맡습니다. CSM은 경영진, 여러 부서로 꾸려진 어카운트 팀과 함께 도입, 성공 계획, 이탈 위험 관리를 맡습니다.
네. 2026-10-08에 회사 채용 페이지와 대조했습니다. 모집 여부는 바뀔 수 있습니다. 모의지원은 회사에 지원서가 가는 것이 아니라 Signet에 검토를 요청하는 단계입니다.
비전부터 제품, 성장, 사람, 한국 팀과 현재 공고까지 한 페이지에서 이어집니다. 목차로 원하는 곳으로 이동하고, 궁금한 부분은 펼쳐서 더 읽을 수 있습니다.