GitLab의 Bill Staples
GitLab / 이 회사가 만드는 미래

속도와 통제를 함께 갖춘 개발.

Duo Agent Platform은 이 개발 주기에 AI 에이전트를 더합니다. 프로젝트 맥락과 권한을 이해하는 에이전트들이 함께 일을 돕는다는 점이 기회입니다. 다만 소프트웨어 변경을 승인하고 검증할 책임은 여전히 조직에 있습니다.

그 미래가 만들어지는 모습 ↓
01 / 제품과 일상

그 미래를 만드는 제품들.

단계별 작업과 통과 상태를 보여주는 GitLab 빌드·시험·배포 절차 상세 화면
GitLab CI/CD 공식 문서(버전 17.9) 화면으로, 예시 파이프라인을 단계별로 묶어 보여 줍니다.
GitLab CI/CD

빌드, 테스트, 배포 과정을 코드와 함께 정의합니다.

팀은 반복되는 검증과 배포 단계를 자동화할 수 있습니다.

Agoda

흩어진 배포 툴체인을 하나로 통합

GitLab에 따르면 빌드 대기 시간이 98% 넘게 줄고, 분기마다 개발자 업무 시간 3,000시간을 아꼈습니다.

GitLab Ultimate로 작업을 통합해 파이프라인과 개발자 경험을 단순하게 만든 과정을 소개합니다.

무엇이 달라졌나요? +

Agoda는 소프트웨어 개발 주기 전반에 걸쳐 최소 9개 도구를 썼습니다.

GitLab이 공개한 Agoda 사례입니다. 사례 작성 당시 AI 도입은 아직 계획 단계였습니다.

Fujitsu Cloud Technologies

일본 업무 관행에 맞춘 승인 절차

사례에 따르면 개발 주기는 최대 6개월에서 짧게는 며칠로, 배포 시간은 약 하루에서 약 5분으로 줄었습니다.

일본 업무 관행에 맞게 승인을 관리할 수 있고 올인원 DevOps 환경을 제공한다는 점에서 GitLab Premium을 선택했습니다.

무엇이 달라졌나요? +

프로젝트마다 Git, SVN 도구를 따로 썼습니다. 외부 엔지니어가 프로젝트 단위로 합류하다 보니, 이들과 내부 엔지니어의 접근 권한을 함께 관리하기가 어려웠습니다.

GitLab 고객 사이트에 공개된, 도쿄의 Fujitsu 그룹 클라우드 회사 사례입니다. 수치는 GitLab과 고객사가 밝힌 것입니다.

계획·코드·빌드·시험·출시·배포·운영·관측을 반복하고 전 단계에 보안·규정 준수를 두는 GitLab의 DevSecOps 그림
GitLab이 공개한 개발 과정 그림입니다. 전 단계에 보안과 규정 준수를 둡니다.
02 / 고객에게 닿기까지

이슈 등록부터 리뷰를 거친 출시까지

플랫폼과 CI/CD 기능을 바탕으로 구성한 소프트웨어 출시 과정 예시입니다.

  1. 01

    요청과 코드를 한 기록으로 묶기

    팀은 이슈를 등록하고, 같은 개발 환경에서 변경을 조율합니다. 맥락이 공유되므로 리뷰어도 이 변경이 왜 필요한지 알 수 있습니다.

  2. 02

    코드 변경 제안과 리뷰

    개발자는 저장소와 병합 요청으로 변경을 리뷰에 올립니다. 병합 요청에는 논의와 승인 내역이 배포될 코드와 함께 기록됩니다.

  3. 03

    파이프라인에서 테스트와 보안 검사 실행

    CI/CD가 빌드와 테스트를 자동화하고, 플랫폼의 보안 기능이 개발 주기 곳곳에 검사를 더합니다. 실패한 검사는 출시 전에 해결해야 할 과제로 기록됩니다.

  4. 04

    프로젝트 맥락을 이해하는 에이전트 활용

    Duo 에이전트는 개발 주기 전반의 작업을 도울 수 있습니다. 다만 생성된 변경도 리뷰와 권한 관리 절차를 거쳐야 하며, AI가 도왔다고 해서 정확하다고 여겨서는 안 됩니다.

일이 이루어지는 과정 더 보기

도구를 넘나들 때마다 생기는 마찰

GitLab은 대기업 개발 관리자라면 대부분 공감할 불만에서 출발합니다. 소프트웨어 변경 하나는 계획, 코드 작성, 리뷰, 테스트, 보안 검사, 배포를 거치는데, 많은 조직에서는 단계마다 쓰는 도구가 다릅니다. 2026년 5월 새로 쓴 미션 페이지에서 GitLab은 이 비용을 '마찰(drag)'이라고 부릅니다. 도구 사이의 인수인계, 팀 사이의 승인 관문, 뒷전으로 밀린 보안, 세금처럼 따라붙는 규정 준수, 몇 분이면 끝날 조율에 몇 주씩 허비하는 일이 모두 여기에 들어갑니다. 2026년 10월 보도자료는 그 결과를 '그림자 소프트웨어 공장'이라고 표현합니다. 공통된 신원 체계도, 공통 정책도, 변경이 어떻게 이뤄졌는지 남긴 기록도 없는 상태라는 뜻입니다.

GitLab이 내놓는 답은 AI 시대 이전부터 있었습니다. 2021년 상장을 앞두고 증권 신고서를 낼 때, 공동 창업자 Sid Sijbrandij는 투자자에게 보낸 편지에서 GitLab이 여러 도구의 묶음에서 하나의 애플리케이션으로 바뀐 이유를 설명했습니다.

이해하기 쉽고 더 빠르게 쓸 수 있다

Sid Sijbrandij · 공동 창업자, 당시 CEO · 상장신고서의 CEO 서신 · 2021-09-17

2026년 3월 제출한 연차보고서도 여전히 이 생각을 중심으로 GitLab을 설명합니다. 다만 지금은 '오픈 코어 모델 기반의 DevSecOps 지능형 오케스트레이션 플랫폼'이라고 부릅니다. 고객과 외부 기여자가 핵심 제품에 직접 기능을 보탤 수 있는데, 2025년 한 해 동안 사용자가 보낸 병합 요청만 6,500건이 넘습니다. 단계마다 최고의 도구를 고르는 것보다 모든 변경을 하나의 공유된 기록으로 남기는 편이 더 가치 있다는 것, 이것이 GitLab의 승부수입니다.

에이전트의 코드 작성이 기업의 검증 속도를 앞지른 지금

달라진 것은 일의 양입니다. 2026년 5월 CEO Bill Staples는 역할 분담을 이렇게 정리했습니다. 소프트웨어는 기계가 만들고, 방향은 사람이 잡는다. 미션 페이지는 에이전트가 맡는 일로 계획, 코딩, 리뷰, 배포, 복구를 꼽습니다. 아키텍처, 고객 문제, 트레이드오프에 대한 판단은 여전히 사람의 몫입니다. GitLab은 이 변화로 어려운 일의 무게중심이 코드를 검증하고 배포하는 쪽으로 옮겨 간다고 주장합니다. CEO는 9월 실적 발표에서, AI가 일을 늘릴수록 개발 주기 전체의 맥락과 보안, 거버넌스, 통제의 가치가 커진다고 말했습니다. 회사는 10월 6일, 직전 3개월 동안 에이전트 기반 개발 활성 사용자가 1년 전보다 200% 늘었다고 발표했습니다. GitLab이 자체 집계한 플랫폼 활동 지표로, 유료 고객 수도 아니고 직전 3개월 대비 증가율도 아닙니다. 같은 발표에 따르면 같은 기간 CI/CD 파이프라인 수는 1년 전보다 40% 늘었습니다.

변경 하나를 플랫폼 안에서 끝까지 따라가 보기

가상의 예를 하나 들어 보겠습니다. 한국 대기업의 플랫폼 팀이 결제 서비스를 수정해야 하는 상황입니다. 요청은 보드의 이슈로 시작하고, 제품 담당자와 개발자가 여기서 할 일을 합의합니다. 개발자는 병합 요청을 엽니다. 병합 요청은 논의와 승인 기록이 함께 붙는 변경 제안을 가리키는 GitLab 용어입니다. 파이프라인은 변경을 빌드·테스트하고 보안 스캔을 실행하며, 검사에서 실패한 항목은 배포 전에 고쳐야 할 과제가 됩니다. 코드 작성이 끝나면 Duo Agent Platform이 일을 이어받을 수 있습니다. GitLab에 따르면 에이전트는 고객의 규칙과 사용자 신원에 따라 리뷰, 테스트, 보안 검사, 파이프라인을 거쳐 변경을 끝까지 진행하고, 정책상 필요한 곳마다 사람이 확인하는 단계를 둡니다.

어느 지점에서 사람이 판단하는지도 GitLab이 내세우는 강점입니다. 에이전트의 모든 행동은 실제 사용자의 신원과 권한까지 추적됩니다. 규제 산업 고객에게는 GitLab이 무엇을 하는지만큼 어디서 운영되는지도 중요합니다. 고객은 자체 서버에 설치하거나, GitLab.com을 쓰거나, 단일 고객 전용 서비스인 GitLab Dedicated를 고를 수 있습니다. 자체 설치 환경에서는 직접 호스팅한 AI 모델도 쓸 수 있습니다.

한국 영업 현장의 핵심 메시지는 속도만큼이나 통제입니다. 한국 솔루션 아키텍트는 가치 검증(PoV) 과정에서 고객의 실제 업무로 이 메시지를 증명하고, 지원 엔지니어는 고객이 직접 운영하는 설치 환경에 문제가 생겼을 때 이를 정상화합니다. 두 포지션 모두 GitLab의 승부수가 시험받는 바로 그 자리에 있습니다. 에이전트로 일이 몇 배 늘어나도 규정에 맞게 관리되는 단일 플랫폼이 버텨 내느냐는 시험입니다.

제품과 고객을 더 깊이 알아보기

요금제별로 팔고 고객이 원하는 곳에서 운영하는 하나의 플랫폼

GitLab은 하나의 플랫폼을 여러 요금제로 판매합니다. Free는 개인과 오픈소스 작업용입니다. Premium은 연간 결제 기준 사용자 1인당 월 29달러(정가)입니다. 고급 보안·규정 준수 기능을 담은 Ultimate는 별도 견적으로 가격을 정합니다. 현재 가격 페이지에 따르면 기간 한정 프로모션으로 Premium 사용자에게는 매달 12달러, Ultimate 사용자에게는 24달러어치의 GitLab 이용권이 포함되며, 이 조건은 바뀔 수 있습니다. Free, Premium, Ultimate는 GitLab.com과 자체 운영(self-managed) 가운데 고를 수 있습니다. GitLab Dedicated는 Ultimate가 포함된 별도의 관리형 단일 테넌트 서비스로, 모든 요금제에 붙는 옵션이 아닙니다. 구매 기업은 요금제, 호스팅 방식, 사용량 예산을 함께 정합니다.

GitLab CI/CD는 플랫폼의 중심에 있는 자동화 기능입니다. 팀은 빌드, 테스트, 배포 단계를 코드와 함께 설정하고, 모든 변경 제안은 승인 전에 같은 파이프라인을 거칩니다. 한국에서는 2020년 GitLab 파트너 메가존클라우드가 한 대기업 정유 계열사의 개발 환경을 Bitbucket과 Jenkins에서 GitLab으로 옮겼습니다. 사용량은 지금도 늘고 있습니다. 2026년 10월 6일까지 3개월 동안 GitLab의 CI/CD 파이프라인은 1년 전보다 40% 늘었습니다.

매출이 몰리는 곳은 GitLab Ultimate입니다. Ultimate는 보안 스캔, 취약점 보고서, 팀이 직접 정하고 강제할 수 있는 보안 정책을 더한 요금제로, 보안·규정 준수 요건이 있는 기업을 겨냥합니다. 2027 회계연도 2분기에 Ultimate는 ARR의 59%를 차지했고, 상위 10대 거래 중 8건이 Ultimate였습니다.

GitLab의 AI 계층은 2026년 1월 정식 출시된 GitLab Duo Agent Platform입니다. GitLab은 역할을 이렇게 나눠 설명합니다. 코딩 에이전트가 변경을 병합 요청까지 가져오면, 그 뒤의 리뷰, 테스트, 보안, 파이프라인은 GitLab 에이전트가 고객의 권한 범위 안에서 끝까지 처리한다는 것입니다. 이 에이전트들에게 맥락을 공급하는 것은 코드, 작업 항목, 파이프라인, 배포를 하나로 엮은 맥락 그래프 GitLab Orbit입니다. 2026년 6월 베타 이후 3,500곳이 넘는 조직이 Orbit으로 28만 건 이상의 에이전트 질의를 처리했습니다. 에이전트 작업 비용은 GitLab 이용권으로 냅니다.

고객이 밝힌 결과와 그 범위

가장 자세한 사례는 온라인 여행사 Agoda입니다. GitLab 도입 전 Agoda에서는 약 50명으로 이뤄진 DevOps 팀 6곳이 최소 9개 도구로 구성된 툴체인을 관리했습니다. GitLab에 따르면 GitLab Ultimate로 통합한 뒤 빌드 대기 시간이 98% 넘게 줄었고, 분기마다 개발자 업무 시간 3,000시간을 아꼈습니다. 이 사례는 AI에 대해서도 솔직합니다. Agoda 팀은 다른 AI 도구가 코딩 속도는 높였지만 품질은 개선하지 못했다며, GitLab의 AI 도구를 적극적으로 도입하고 싶다고 말했습니다.

외부 엔지니어가 프로젝트마다 합류하는 조직이라면 도쿄의 Fujitsu Cloud Technologies 사례가 참고가 됩니다. 이 회사는 일본 업무 관행에 맞는 승인 관리와 공통 DevOps 환경을 갖추려고 GitLab Premium을 택했고, 개발 주기가 최대 6개월에서 짧게는 며칠로 줄었다고 밝힙니다. 배포는 따로 비교했습니다. 약 하루 걸리던 배포가 약 5분으로 줄었고, 배포 빈도는 길게는 6개월에 한 번에서 짧게는 몇 주에 한 번으로 늘었습니다. Hilti는 소스 코드를 직접 관리하려고 Ultimate를 구매했고, 평균 3시간이던 배포 시간이 15분으로 줄었다고 밝힙니다. Goldman Sachs는 은행 엔지니어 수천 명에게 공통 애플리케이션을 보급하려고 Premium을 도입했고, 일부 팀은 하루 1,000건 이상의 CI 기능 브랜치 빌드를 실행했습니다. 모두 GitLab이 공개한 개별 고객 사례이고 출발점과 범위도 제각각이라, 다음 고객이 같은 결과를 얻는다는 약속은 아닙니다. 다만 기업이 왜 도구를 하나로 통합하는지는 잘 설명해 줍니다.

다음 매출은 어디서 나올까

네 사례 모두 GitLab이 공개한 것이고, 수치도 GitLab과 고객이 직접 밝힌 것입니다. 함께 놓고 보면 구매 기업은 속도만큼이나 통제에 돈을 냅니다. 누가 변경을 승인하는지, 누가 소스 코드에 접근할 수 있는지, 플랫폼이 어디서 운영되는지가 핵심입니다. 한국 은행이나 대기업 보안 팀이 쓰는 언어 그대로이고, GitLab의 매출이 몰리는 곳과도 맞아떨어집니다. Ultimate는 ARR의 59%, 자체 운영 구독은 매출의 59%를 차지합니다.

한국 고객의 도입 검토 단계에서 아키텍트가 할 일은, 고객의 실제 업무로 가치 검증을 진행하며 지금 필요한 계층은 무엇이고 다음 계층을 더하면 무엇이 달라지는지 보여 주는 것입니다. 이후 고객이 자체 서버에서 GitLab을 운영할 때 그 약속을 지켜 내는 사람이 지원 엔지니어입니다.

03 / 성장의 증거

이야기는 숫자로도 남습니다.

날짜별 관측

연간 총매출

USD · B

회사가 공시한 연간 총매출(단위: 10억 달러)입니다. 각 점에 회계연도 종료일을 표시했습니다. 과거 비교치는 인용한 공시를 따랐습니다. 매출에는 인수 효과와 환율 효과가 포함되며, ARR과는 다른 지표입니다.

수치와 기준일 확인하기 +
연간 총매출
기준일수치집계 기준
2021-01-31$0.152B2021년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.
2022-01-31$0.253B2022년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.
2023-01-31$0.424B2023년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.
2024-01-31$0.58B2024년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.
2025-01-31$0.759B2025년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.
2026-01-31$0.955B2026년 1월 31일 종료 회계연도에 인식한 총매출입니다. 공시된 모든 매출 항목을 포함합니다.

GitLab / SEC

Staples, CEO 선임

GitLab이 개발자 플랫폼 운영 경험이 있는 새 CEO를 발표했습니다.

2026 회계연도 실적과 ARR 10억 달러 돌파

연간 매출 9억 5,520만 달러를 기록했고, ARR 10억 달러 돌파도 발표했습니다.

2027 회계연도 2분기 실적

분기 매출은 2억 8,630만 달러로, 21% 늘었습니다.

성장의 맥락 더 읽기

사용자 구독, 요금제, 그리고 이제는 이용권까지

GitLab 매출 대부분은 사용자당 구독에서 나옵니다. 2026년 1월 31일에 끝난 2026 회계연도의 인식 매출은 9억 5,520만 달러로 26% 늘었습니다. 고객이 자체 서버에서 GitLab을 운영하는 자체 운영 구독이 5억 6,850만 달러(59%), SaaS가 2억 9,620만 달러(32%), 자체 운영 라이선스가 6,890만 달러(7%), 전문 서비스가 2,170만 달러(2%)였습니다. 이 구성은 한국 시장에서 특히 중요합니다. 매출의 절반 이상이 플랫폼을 자사 인프라 안에 두려는 고객에게서 나오기 때문입니다.

이 숫자와 함께 자주 인용되는 숫자가 두 가지 더 있지만, 가리키는 대상은 서로 다릅니다. 하나는 연간 반복 매출(ARR)로, 현재 유효한 구독의 연간 가치입니다. CFO에 따르면 ARR은 2026 회계연도 중 10억 달러를 넘었습니다. 다른 하나는 최신 분기 매출입니다. 2027 회계연도 2분기(2026년 7월 31일 종료) 매출은 2억 8,630만 달러로 21% 늘었고, GitLab은 2026년 9월 1일 2027 회계연도 매출 전망치를 11억 2,900만~11억 3,300만 달러로 제시했습니다. AI는 별도로 과금합니다. 에이전트 작업에는 GitLab 이용권을 쓰고, 2027 회계연도 2분기부터는 사용자 구독과 이용권을 함께 묶은 Flex 약정이 도입됐습니다. 출시 첫 6주 동안 130곳이 넘는 고객이 2,000만 달러 넘게 약정했습니다.

시점별 수치와 각 수치가 나타내는 것
수치측정 대상날짜기준
$955.2M2026 회계연도 인식 매출, 26% 증가2026-01-31company-disclosed
> $1BARR(현재 유효한 구독 기준 런레이트)FY2026company-disclosed
$286.3M2027 회계연도 2분기 인식 매출, 21% 증가2026-07-31company-disclosed
117%순매출 유지율(Dollar-Based Net Retention Rate)2026-07-31company-disclosed
1,571ARR 10만 달러 초과 고객2026-07-31company-disclosed
$22.237M아시아태평양 매출(계약 법인 소재지 기준), 2026 회계연도2026-01-31company-disclosed

성장은 분명하지만, GitLab이 원하는 속도에는 못 미칩니다

성장은 둔화됐고, 경영진도 이를 인정합니다. 매출 증가율은 2026 회계연도 26%, 2027 회계연도 1분기 23%(2억 6,420만 달러), 2분기 21%였습니다. 2026년 3월 CEO는 이 점을 직설적으로 말했습니다.

Quartr 녹취록에 따르면, Staples는 3월 실적 발표에서 경영진이 가이던스가 시사하는 것보다 더 강한 매출 성장을 원한다고 말하며, 다섯 가지 과제를 꼽았습니다. 첫 주문 확보, 영업 인력 확충, 제품 패키징, 가격에 민감한 고객 지원, AI 기능 강화입니다. 이는 경영진이 택한 대응책일 뿐, 성장 둔화가 이미 반전됐다는 증거는 아닙니다.

원인도 짚었습니다. 몇 년 전 Premium 가격을 50% 인상한 시기가 AI 코딩 도구 실험, SaaS 예산 동결과 겹쳤습니다. 대형 고객 중심으로 옮겨 가면서 소규모 고객을 맡을 기술 인력이 줄었고, ARR의 약 20%를 차지하는 가격 민감 고객층이 타격을 받았습니다. 대응책은 첫 주문 전담 영업 팀, 제품 체험에서 바로 구매로 이어지는 새 진입 경로, 1년 전보다 약 30% 늘린 AE 인력, 그리고 기존 가격 모델이 충분히 세분화돼 있지 않다는 고객 의견을 반영한 새 가격 체계입니다. 기존 고객을 키우는 힘은 여전합니다. 2026년 7월 31일 기준 순매출 유지율은 117%였습니다. 12개월 전 같은 고객 집단의 ARR과 현재 ARR을 비교한 수치로, 확대, 가격 변경, 축소, 이탈을 모두 반영합니다. 2025 회계연도의 123%보다는 낮아졌습니다. ARR 10만 달러 초과 고객은 17% 늘어 1,571곳이 됐습니다.

경쟁 구도와 세 가지 위험

연차보고서가 꼽은 주요 경쟁사는 Microsoft의 GitHub이며, Atlassian, JFrog, Harness 등도 경쟁사로 언급됩니다. GitLab은 기업 보안 규정 안에서 배포 방식을 고를 수 있다는 점, AI 모델에 중립적이라는 점, 클라우드 선택의 유연성, 오픈 코어를 강점으로 내세웁니다. 판도도 바뀌고 있습니다. GitLab은 100배 성장을 감당하기 위해 Git 자체를 재구축하기 시작했습니다. 공시와 실적 발표에 비춰 보면 위험은 세 가지입니다. 2026년 6월 구조조정 이후 줄어든 국가 거점, 경영진 스스로의 기준에 못 미치는 성장, 그리고 사용자 단위에서 에이전트 사용량 단위로 넘어가는, 아직 완성되지 않은 과금 체계 전환입니다.

인식 매출(2026 회계연도 9억 5,520만 달러)과 ARR(10억 달러 초과)은 서로 다른 숫자로 구분해 말하고, 한국 팀이 각각에 대해 어떻게 평가받는지 물어보세요. 계약 법인 기준 아시아태평양 매출은 2,223만 7,000달러로 2026 회계연도 매출의 약 2.3%입니다. 이 수치는 고객이 어디 있는지가 아니라 계약이 어디서 계상됐는지를 기준으로 한다는 점도 알아 두세요.

04 / 만드는 사람

누군가는 먼저 보았습니다.

Bill Staples의 공식 사진
CEO

Bill Staples

Staples는 New Relic CEO를 거쳐 2024년 12월 GitLab CEO가 됐습니다. 선임 발표에 따르면 Staples는 약 30년간 개발자 플랫폼 분야에서 일해 왔습니다.

회사를 만든 선택 +

Staples는 2026년 9월 발언에서 사람과 에이전트가 맥락과 통제권을 함께 갖는 플랫폼을 강조했습니다. 개발 주기 전체를 다루는 플랫폼을 AI 전략의 중심에 두겠다는 뜻입니다.

“기계가 만들고 사람이 방향을 정한다.”

Bill Staples · 고객·투자자에게 보낸 GitLab Act 2 서신 · 2026-05-11
회사를 만든 결정들

우크라이나의 한 집에서 시작해 사무실 없이 운영되는 회사

GitLab은 2011년 Dmitriy Zaporozhets가 우크라이나의 자택에서 만들었습니다. 공동 창업자 Sid Sijbrandij는 2021년 상장 서신에서, 그 집에는 수도도 없었지만 Zaporozhets는 쓸 만한 협업 도구가 없다는 것을 더 큰 문제로 여겼다고 회고했습니다. 첫해에 프로젝트가 받은 코드 기여는 300건을 조금 넘었습니다. 회사는 처음부터 전원 원격 근무였고, 초기 구성원은 네덜란드, 우크라이나, 세르비아에 흩어져 있었습니다.

Sijbrandij의 상장 서신에 따르면, 투자자들은 전원 원격 회사가 운영을 제대로 관리하며 규모를 키울 수 있을지 의문을 품었습니다. GitLab은 일하는 방식을 공개 핸드북에 기록하고, 이 핸드북에 기여하는 일을 일상 업무로 삼는 것으로 답했습니다. 창업 초기 방식에 대한 설명일 뿐, 지금 한국 포지션의 관리자나 보고 라인을 알려 주는 근거는 아닙니다.

창업 초기의 세 가지 결정은 지금도 회사의 모습을 설명해 줍니다. 첫째, 여러 도구를 묶는 대신 하나의 애플리케이션을 만들었습니다. 둘째, '누구나 기여할 수 있다'는 예전 미션 아래 사용자가 직접 제품을 고칠 수 있는 오픈 코어를 택했습니다. 셋째, 사무실을 아예 두지 않았습니다. GitLab은 전원 원격 근무로 본사가 없으며, 2026년 1월 31일 기준 60개국에서 약 2,580명이 일하고 있습니다. 회사는 공개 핸드북을 바탕으로 운영되고, 팀이 시간대가 겹치지 않아도 일할 수 있도록 비동기로 협업합니다.

새 CEO와 2막

2024년 12월 Sijbrandij는 암 치료에 집중하기 위해 일상 경영에서 물러나 이사회 의장을 맡았고, Bill Staples가 CEO 자리를 이어받았습니다. Staples는 30년 가까이 개발자 플랫폼을 만들어 온 인물로, 직전에는 New Relic CEO를, 그전에는 Microsoft와 Adobe에서 임원을 지냈습니다.

2026년 5월 Staples는 자신이 '2막(Act 2)'이라 부르는 계획을 발표했습니다. 미션은 팀이 믿을 수 있는 소프트웨어를 빠르게 배포하도록 돕는 쪽으로 바뀌었고, 핸드북은 이를 '기여'에서 '배포'로의 전환이라고 설명합니다. 창업자 시절의 여섯 가지 가치 체계인 CREDIT은 폐기하고 세 가지 운영 원칙으로 대체했습니다. 아울러 진출 국가를 줄이고, 일부 조직의 관리 계층을 최대 3단계 줄이며, 연구개발 조직을 약 60개의 작은 팀으로 재편할 계획을 내놓았습니다.

5월 서신은 구조조정 절차와 제품 전략을 함께 제시했습니다. Staples는 에이전트 규모의 트래픽을 감당하도록 인프라를 재구축하고, 공통 맥락, 오케스트레이션, 거버넌스에 투자하겠다고 밝혔습니다. 관리 구조 변경과 연구 팀 소규모화는 당시 기준으로 계획이었습니다. 지원자는 이 방향과 이미 출시된 기능을 구분해 보고, 새 운영 원칙이 팀의 의사결정에 어떤 영향을 주는지 물어볼 수 있습니다.

한국 포지션과 관련된 경영진

현재 리더십 페이지에 나온 임원 가운데 네 명이 한국 포지션과 관련이 깊습니다. CEO는 Bill Staples, CFO는 Jessica Ross, CRO(최고매출책임자)는 Ian Steward, CCO(최고고객책임자)는 Sherrod Patching입니다. 한국 아키텍트 공고는 솔루션 아키텍트 팀이 영업 조직에 속하며, 어카운트 이그제큐티브(AE)의 기술 파트너라고 명시합니다. 지원 엔지니어 공고는 이 포지션을 엔지니어링 조직에 두고, 제품, 개발, 인프라, 고객 성공, 영업 조직과 협업한다고 설명합니다. 두 포지션을 이해하는 데는 날짜가 없는 핸드북 명단보다 현재 공고가 더 믿을 만한 기준입니다. 임원들의 전사 책임과 공고 설명은 주변 조직을 설명할 뿐, 서울 직원이 특정 임원에게 직접 보고한다는 뜻은 아닙니다.

GitLab은 채용 방식을 공개합니다. AI 정책에 따르면 GitLab은 채용 결정에 AI를 쓰지 않습니다. 지원자는 사용 사실을 밝히고 자신의 선택을 설명할 수 있다면 과제와 기술 평가에서 AI를 써도 되지만, 면접에서는 AI 답변을 읽지 말아 달라고 요청합니다.

Signet이 현재 공고를 바탕으로 보기에, 한국 지원자의 영향력은 고객 현장의 근거와 명확한 글에서 나올 가능성이 큽니다. 아키텍트는 영업, 제품 관리, 엔지니어링, 마케팅 조직과 비동기로 협업하고, 지원 엔지니어는 여러 지역의 동료와 짝을 이루거나 팀을 넘나들며 일합니다. 면접에서는 고객, 파트너, 제품 팀의 의견이 엇갈릴 때 누가 결정하고 그 결정을 어떻게 기록하는지 물어보면 좋습니다. 두 포지션 모두 한국 내 원격 근무이며, 관리자, 업무 시간대 겹침, 실제 에스컬레이션 방식은 채용 과정에서 확인할 수 있습니다.

05 / 한국에서의 다음 장

한국 기업의 GitLab 도입과 안정적인 운영 지원

아키텍트는 AE, 파트너와 함께 요구 사항 파악부터 입찰의 기술 영역까지 기술 평가를 맡습니다. 지원 엔지니어는 고객사 엔지니어와 함께 가장 어려운 문제를 다루며, 미주, 유럽·중동·아프리카, 아시아태평양에 걸친 지원 팀의 일원으로 일합니다.

기업 영업

회사명이 일치하는 프로필 중 헤드라인에 어카운트 이그제큐티브가 적힌 사례가 있습니다.

제휴와 파트너

회사명이 일치하는 프로필 중 헤드라인에 한국 제휴·채널 영업이 적힌 사례가 있습니다.

솔루션 아키텍처

회사명이 일치하는 프로필 헤드라인과 현재 한국 아키텍트 공고 기준

고객 성공

회사명이 일치하는 프로필 하나는 헤드라인에 한국, 일본, 동남아시아 담당으로 적혀 있습니다.

기술 지원

회사명이 일치하는 프로필 헤드라인과 현재 한국 지원 엔지니어 공고 기준

현재 공고와 회사명이 맞는 공개 프로필에서 읽은 업무입니다. 직원 수나 보고 관계 대신 관찰한 일을 보여 줍니다.

왜 한국이고, 왜 지금일까요?+

2020년 7월 발표는 GitLab이 2019년 한국에 진출했고 한국 기업의 클라우드 네이티브 개발 도입을 기회로 봤다고 설명합니다. 2020년 4월 메가존과 2026년 8월 플래티어 발표는 파트너가 구현을 맡는 방식을 보여 줍니다. 현재 한국 아키텍트와 지원 공고는 기술 평가, 파트너 교육, 고객 문제 해결을 맡습니다. 9월 공시는 한국을 자회사 소재지에 포함합니다. Signet은 이 자료를 시점별로 읽어 파트너와 함께 고객 기술 업무를 하는 근거로 봅니다. FY2026 아시아태평양 매출 2,223만 7천 달러와 FY2027 2분기 724만 4천 달러는 계약 법인 소재지 기준이며 고객 지역과 다를 수 있습니다.

한국 진출

GitLab은 2020년 한국어 보도자료에서 2019년 한국 시장에 진출했다고 밝혔습니다.

메가존클라우드 파트너십

GitLab은 더 많은 기업 고객을 확보하기 위해 메가존클라우드와 파트너십을 맺었다고 발표했습니다. 보도자료는 메가존클라우드를 한국 최대 클라우드 관리 서비스(MSP) 기업으로 소개합니다.

한국 언론 대상 첫 간담회

당시 CEO Sid Sijbrandij가 한국 언론을 대상으로 GitLab의 첫 온라인 간담회를 열었습니다. 보도자료는 한국 파트너 9곳을 소개하고, 직접 기술 지원, 현지 지원 파트너, 한국어 자료를 약속했습니다.

파트너 자격 제도 도입

GitLab은 한국어 보도자료에서 파트너 프로그램의 전문 서비스 파트너(PSP)와 공인 교육 파트너(CTP) 자격을 소개했습니다.

구조조정과 22개국 철수 계획

GitLab이 인력 약 14%에 영향을 주고 22개국 철수를 예상하는 구조조정 계획을 공시했습니다.

한국 복리후생 변경

법인 핸드북의 복리후생 페이지에 따르면, GitLab Korea Limited 구성원의 육아휴직 제도 변경이 시행됐습니다.

한국 최초의 전문 서비스 파트너

플래티어는 한국 기업 최초로 GitLab 전문 서비스 파트너 인증을 받고 Select Partner 등급이 됐다고 밝혔습니다.

이후 공시에도 한국 포함

9월 분기 보고서는 한국을 자회사 소재지 중 하나로 적고 있으며, 국가 철수는 '예상'이라고 설명합니다.

한국에서의 기회 자세히 보기

파트너와 함께 한국에 들어와, 지금도 파트너와 일하는 GitLab

GitLab은 2019년 한국에 진출했다고 밝힙니다. 2020년 4월에는 메가존클라우드와의 파트너십을 발표했습니다. 보도자료는 메가존클라우드를 한국 최대 클라우드 관리 서비스(MSP) 기업으로 소개하며, 한국 기업 대부분에서 CI/CD와 DevOps가 아직 실험 단계에 머물러 있다고 짚었습니다. 2020년 7월에는 당시 CEO Sid Sijbrandij가 한국 언론을 대상으로 GitLab의 첫 온라인 간담회를 열었습니다. 한국 기업이 클라우드 네이티브 배포로 옮겨 가고 있으니 GitLab이 이들의 운영 효율을 높일 수 있다는 설명이었습니다. 보도자료는 한국 파트너 9곳을 소개하고 IT, 금융, 보험, 정유 기업이 GitLab을 쓰고 있다고 밝히며, 직접 기술 지원, 현지 지원 파트너, 한국어 자료를 약속했습니다.

한국 시장은 GitLab에게 매우 흥미로운 시장

Sid Sijbrandij · 공동창업자, 당시 최고경영자 · 한국 언론과의 첫 온라인 간담회를 다룬 한국어 보도자료(원문 그대로) · 2020-07-01

이후 파트너 경로는 더 깊어졌습니다. 2021년 한국어 보도자료는 전문 서비스와 교육, 두 가지 파트너 자격을 마련했습니다. 2026년 8월 31일 플래티어는 한국 기업 최초로 GitLab 전문 서비스 파트너 인증을 받았다고 발표했습니다. 이로써 아키텍처 설계, 대규모 마이그레이션, 파이프라인·보안 컨설팅을 직접 수행할 수 있게 됐으며, 반도체, 금융, 공공, 게임 기업을 공략하겠다고 밝혔습니다.

2026년 공시와 채용 페이지로 본 현재

한국은 3월 연차보고서와 9월 분기 공시 모두에서 GitLab의 자회사 소재지로 나옵니다. GitLab Korea Limited에는 현지 보험, 연금, 휴가 제도를 안내하는 법인 전용 복리후생 페이지도 있습니다. 실제 업무를 보여 주는 근거는 한국 원격 공고 두 건과, 10월 7일 LinkedIn 한국 필터로 확인한 회사 연관 프로필 14개입니다. 회사명이 일치하는 헤드라인에는 기업 영업, 제휴, 솔루션 아키텍처, 고객 성공, 기술 지원 업무가 나옵니다. 이 프로필은 공개 정보를 관찰한 것일 뿐 직원 수가 아닙니다. GitLab 계약 법인 소재지 기준 아시아태평양 매출은 2024 회계연도 1,359만 3,000달러에서 2026 회계연도 2,223만 7,000달러로 늘었습니다. 2027 회계연도 2분기에는 724만 4,000달러로, 1년 전 521만 5,000달러보다 약 39% 늘었습니다. 이 회계상 지역 구분은 고객 소재지와 다를 수 있으므로, 이 숫자는 지역별 계약 법인의 매출로 봐야 합니다.

현재 공고를 보면 파트너 모델이 실제로 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다. 아키텍트는 한국에서 GitLab의 전문 서비스 조직 역할을 하는 사업 파트너를 지원합니다. 지원 엔지니어는 고객을 직접 지원하며, 수정 코드와 재사용 가능한 문서를 기여합니다. 지원자는 두 역할이 맞닿는 인수인계 지점을 물어볼 수 있습니다. 구축은 누가 책임지는지, 기술 문제는 어떻게 에스컬레이션되는지, 해결된 사례에서 양쪽이 무엇을 배우는지 같은 질문입니다.

국가 철수 계획을 정확히 읽는 법

6월 구조조정 계획은 전 세계 인력의 약 14%에 영향을 미치고, 약 22개국에서 철수할 것으로 예상했습니다. 9월 분기 보고서도 국가 철수를 여전히 '예상'으로 적었고, 직원 퇴사는 2027 회계연도 말까지 대부분 마무리될 것으로 내다봤습니다. 5월 CEO 서신은 해당 시장의 고객은 앞으로도 파트너를 통해 지원하겠다고 밝혔습니다. 9월 자회사 목록에 한국이 있다는 점, 현지 복리후생 페이지, 현재 공고 두 건은 각 확인 시점에 운영과 채용이 이뤄지고 있었다는 근거입니다. 하지만 구조조정 전체가 어떻게 마무리될지까지 알려 주지는 않습니다. 지원자는 채용 팀에 해당 포지션의 현재 팀 구성, 고용 법인, 담당 고객 범위를 물어보는 것이 좋습니다.

Signet은 현재 공고와 파트너 발표를 서로 맞물린 역할로 봅니다. 기업의 플랫폼 평가와 도입을 돕는 기술 영업, 서비스를 수행하는 파트너, 그리고 도입 이후 어려운 장애를 해결하는 지원 엔지니어입니다. 공고와 발표에 적힌 업무를 정리한 것으로, 현지 팀의 전체 규모를 추정하거나 앞으로의 조직 모습을 보장하는 것은 아닙니다.

두 포지션을 채용하는 이유

Senior Solutions Architect는 한국 기업이 GitLab을 평가하고 사용을 넓혀 가는 단계에서 일합니다. 요구 사항 파악, 시연, 가치 검증, 워크숍, 입찰·감사의 기술 영역, 그리고 한국에서 GitLab의 전문 서비스 조직 역할을 하는 파트너 지원까지 맡습니다. 공고는 재벌 경험을 우대하고 한국어와 영어 능력을 요구합니다. Senior Support Engineer는 플랫폼이 도입된 뒤에 일합니다. 자체 운영 GitLab과 GitLab.com의 어려운 문제가 최종적으로 올라오는 에스컬레이션 창구로서 Linux 시스템, 로그, Ruby on Rails 코드를 분석하고, 병합 요청으로 문제를 고치며, 평일·주말 주간 온콜 근무에 참여합니다. 유창한 한국어가 필수입니다.

한국 대기업의 보안 검토를 통과시켜 기술 결정을 관철해 봤거나, 토요일 아침에 운영 시스템을 복구하고 그 원인을 글로 정리해 봤다면, 이 포지션들에서 바로 그 경험을 살릴 수 있습니다. 아래 각 포지션에서 모의지원을 해 볼 수 있습니다.

지금 열린 한국 공고

한국 공고 3개

Signet 공고 목록 · 2026-10-19 기준

지원자에게

기술 평가 업무와 심층 문제 해결 중 지원할 쪽을 고르고, 실제 사례를 준비해 보세요.

영업·사업개발(GTM)

Commercial Account Executive - South Korea

한국 · 원격

공고 확인

하는 일
한국 기업 고객의 DevSecOps 영업 전 과정과 도입·확대를 맡습니다.
찾는 사람
복잡한 B2B 소프트웨어 영업을 이끌고 기업 고객의 신뢰를 쌓을 수 있어야 합니다.
알아 둘 점
한국 대상 원격 근무 역할입니다. 주요 고객과는 현장에서 정기적으로 만납니다.
이 공고로 모의지원 ↗
솔루션 엔지니어링

Senior Solutions Architect

한국 · 원격

공고 확인

하는 일
기업 기술 평가를 책임지고 한국 서비스 파트너를 지원합니다.
찾는 사람
기업 고객의 솔루션 설계와 평가를 이끈 기술 프리세일즈, 컨설팅 또는 이와 비슷한 경험이 필요합니다.
알아 둘 점
대기업 집단 경험을 높이 평가하며 한국 파트너의 기술 도입과 전문 서비스 수행을 돕습니다.
이 공고로 모의지원 ↗
고객 성공

Senior Support Engineer

한국 · 원격

공고 확인

하는 일
어려운 고객 사례를 해결하고 동료를 지도하며 수정에 기여합니다.
찾는 사람
첫 접수부터 분류, 재현, 버그 보고, 해결, 고객 소통까지 복잡한 고객 문의를 직접 책임질 수 있어야 합니다.
알아 둘 점
평일·주말 낮 당직에 정기 참여하며 Ruby on Rails 코드를 고쳐 문제를 해결합니다.
이 공고로 모의지원 ↗
07 / 최근의 움직임

다음 장면은 만들어지고 있습니다.

GitLab, 규정에 맞게 관리되는 소프트웨어 공장 기능 발표

Artifact Central은 GitLab.com 베타이며, 자체 운영판은 10월 중 나올 예정입니다. Dependency Firewall과 Impact Analytics는 조기 이용 단계입니다. Orbit 정식 출시와 Claude Mythos 5·5.1을 활용한 새 보안 흐름은 11월로 예정됐습니다.

2027 회계연도 2분기 매출 21% 증가

분기 매출은 2억 8,630만 달러를 기록했습니다.

2026 회계연도 매출과 ARR, 따로 공개

회계상 인식된 연간 매출은 9억 5,520만 달러였고, ARR은 10억 달러를 넘었습니다.

최근 움직임의 맥락 더 읽기

전략에서 출시로 넘어가는 2막

방향은 2026년 5월 11일 CEO 서신에서 정해졌습니다. 6월 1일 이사회는 인력의 약 14%에 영향을 주는 구조조정을 승인했고, 9월 분기 공시에서도 국가 철수와 직원 퇴사는 아직 진행 중이거나 예정된 것으로 나옵니다. 2027 회계연도 2분기 실적 발표에서 GitLab은 사상 최대 총수주(gross bookings)를 기록하고 순신규 ARR이 1년 전보다 40% 이상 늘었다고 밝혔습니다. 이 순신규 ARR 증가율은 전체 ARR과도, 21% 늘어난 분기 인식 매출 2억 8,630만 달러와도 다른 숫자입니다. 같은 발표에서 GitLab은 Flex를 소개하고 Orbit을 공개 베타로 설명했습니다. 9월 1일 회사는 2027 회계연도 매출을 11억 2,900만~11억 3,300만 달러로 전망했습니다. 달성한 연간 실적이 아니라 아직 전망입니다.

지원자라면 순서를 눈여겨봐야 합니다. 새 운영 원칙이 6월 계획보다 먼저 나왔고, 9월 실적과 10월 제품 발표는 그 이후의 실행 상황을 알려 주는 근거입니다. 약속된 조직 개편, 공개된 기능, 재무 성과는 회사에 대한 서로 다른 질문에 각각 답합니다.

거버넌스로 향하는 제품

10월 6일 GitLab은 '규정에 맞게 관리되는 소프트웨어 공장(governed software factory)'의 기반이 될 기능들을 발표했습니다. Artifact Central은 GitLab.com에서 베타로 제공되며, 자체 운영판은 10월 중 나올 예정이었습니다. Dependency Firewall과 Impact Analytics는 조기 이용 단계였습니다. Secrets Manager는 GitLab.com에서 정식 제공되고, 자체 운영판에는 19.5 릴리스부터 제공됩니다. Orbit은 6월 베타 이후 3,500곳이 넘는 조직에서 28만 건 이상의 에이전트 질의를 처리했고, 모든 배포 방식에 걸친 정식 출시는 다음 달로 예정됐습니다. 지금 쓸 수 있는 기능과 미리보기, 앞으로 나올 기능이 한 발표에 섞여 있는 셈입니다. 공통된 방향은 변경 요청부터 운영 배포까지 신원, 정책, 근거를 한 흐름으로 관리하는 것입니다.

앞으로 1년 동안 지켜볼 세 가지

  • 2027 회계연도 매출이 가이던스(11억 2,900만~11억 3,300만 달러) 안에 들고, 성장 둔화가 멈추는지
  • 에이전트 사용량이 실제 매출로 이어지는지. AI 사용 약정과 유료 사용량을 나타내는 GitLab 지표 Duo Agent Platform CRR은 2027 회계연도 2분기에 직전 분기보다 약 50% 늘었습니다. 다만 사업은 여전히 사용자 구독이 떠받치고 있습니다.
  • 플래티어 이후 파트너 모델이 자리 잡는지. 앞으로 나올 서비스 발표, 한국 공고, 법인 공시는 각각 따로 살펴봐야 할 근거입니다.

지원자는 전환기에 합류하게 됩니다. 현재 열린 한국 원격 포지션은 두 자리입니다. 한국 고객이 지금 쓰는 기능과 아직 평가 중인 기능이 무엇인지 묻고, 그 답이 자신이 맡을 업무와 어떻게 맞닿는지 생각해 보세요. 플랫폼 활동과 고객 약정은 지켜볼 만한 신호이고, 그 신호가 실제 사업으로 이어지는지는 인식 매출이 보여 줄 것입니다.

그 회사의 미래가, 내 일이 된다면.

내가 맡을 일 찾기 ↑

Signet이 독립적으로 편집한 회사 소개입니다. 제휴나 투자 권유가 아니며, 소개는 동의한 뒤에만 이루어집니다.
자료 검토 2026-10-08

알아 두면 좋은 것

GitLab, 이것만은 알아 두세요

GitLab는 무슨 일을 하나요?

개발자의 변경은 계획, 코드 리뷰, 테스트, 보안, 배포를 거칩니다. GitLab은 이 과정을 하나의 DevSecOps 플랫폼에 모았습니다. 팀은 따로 노는 도구들을 일일이 조율하지 않고도 작업 내용과 관리 절차를 한눈에 볼 수 있습니다.

한국에는 어떤 기회가 있나요?

아키텍트는 AE, 파트너와 함께 요구 사항 파악부터 입찰의 기술 영역까지 기술 평가를 맡습니다. 지원 엔지니어는 고객사 엔지니어와 함께 가장 어려운 문제를 다루며, 미주, 유럽·중동·아프리카, 아시아태평양에 걸친 지원 팀의 일원으로 일합니다.

여기 나온 포지션은 실제로 확인된 공고인가요?

네. 2026-10-08에 회사 채용 페이지와 대조했습니다. 모집 여부는 바뀔 수 있습니다. 모의지원은 회사에 지원서가 가는 것이 아니라 Signet에 검토를 요청하는 단계입니다.

회사를 더 깊이 알아보려면 어떻게 하나요?

비전부터 제품, 성장, 사람, 한국 팀과 현재 공고까지 한 페이지에서 이어집니다. 목차로 원하는 곳으로 이동하고, 궁금한 부분은 펼쳐서 더 읽을 수 있습니다.

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