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Airwallex 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 기업의 해외 결제, 환전, 카드 발급을 한 플랫폼에서 지원합니다.
- 자리
- 본인인증과 계정 보안 시스템의 상품 전략을 이끕니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 온보딩 심사, 신원 확인, 사용자 인증, 계정 복구, 권한 관리, 고객 알림까지 핵심 여정을 소유하고 발전시킨다.
- Airwallex가 사용자를 확인하고 접근 권한을 주고 계정을 보호하고 고객과 소통하는 방식의 제품 전략과 로드맵을 정한다.
- 온보딩 전환율, 계정 보안, 사기 방지, 컴플라이언스, 운영 효율 사이에서 균형을 잡아 고객 경험과 신뢰를 함께 높인다.
- 다양한 고객 유형과 사업 구조, 지역, 규제 요건에 맞는 신원·접근·복구 기능을 확장 가능하게 설계한다.
- 언제 어떤 채널로 알리고 어떻게 행동을 이끌지 정하며 성장, 신뢰, 피로도, 도달률, 비용, 오남용까지 고려해 고객 알림 전략을 만든다.
필요한 경험
- SaaS, 결제, 인프라 같은 복잡한 플랫폼·B2B 제품을 처음부터 출시까지 맡은 경력이 6년 이상이고 아키텍처와 API, 데이터 파이프라인을 엔지니어와 논의할 수 있다.
- 핀테크, 은행, 보안처럼 규제가 많은 환경에서 엔지니어링, 리스크, 컴플라이언스, 법무 팀과 협업을 이끈 경험이 있다.
- 제품 지표를 정의하고 SQL이나 대시보드로 직접 분석하며 복잡한 기술·리스크 내용을 엔지니어와 경영진 모두에게 명확히 전달한다.
있으면 좋은 경험
- 여러 팀이 함께 쓰는 API나 SDK 같은 플랫폼 기능을 만든 경험이 있고 특히 계정·권한 관리나 인증, 정책 엔진, 글로벌 알림 시스템을 다뤄봤다.
- 피싱이나 문자 스팸 같은 공격을 막는 비용 효율적인 방안을 설계하는 등 사기 방지와 보안, 리스크 완화 경험이 있다.
- 여러 국가에 기능을 출시하고 다양한 규제를 다루며 플랫폼 버전 관리와 SLA, 기술 문서를 대규모로 관리한 경험이 있다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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