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Anthropic 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI 모델 Claude를 만들어 기업이 안전하게 쓰도록 돕습니다.
- 자리
- 사내 IT 장비와 시스템 문제를 지원합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 티켓, 슬랙, 대면 상담을 통해 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 계정 문제를 처리한다.
- macOS를 중심으로 ChromeOS, iOS, Android와 사내 SaaS 도구의 문제를 진단하고 해결한다.
- 입사, 퇴사, 조직 개편에 따른 계정과 접근 권한 흐름을 지원한다.
- 업무 매뉴얼과 안내 문서를 작성하고 관리해 반복되는 문의를 줄인다.
- 반복되는 요청에서 패턴을 찾아 자동화할 부분을 제안한다.
- 업무 시간 외 긴급 대응을 위한 당직 근무에 참여한다.
필요한 경험
- IT 지원 실무 경력이 7년 이상이다.
- macOS 환경 지원 경험이 있고 ChromeOS, iOS, Android도 다룰 수 있다.
- Google Workspace 관리 경험이 상당하다.
- SSO, MFA, 디렉터리 서비스 같은 계정 인증의 기본 개념을 이해한다.
- Bash나 Python으로 간단한 자동화 스크립트를 작성할 수 있다.
있으면 좋은 경험
- 제로 트러스트 보안 개념과 엔드포인트 보안 도구에 익숙하다.
- DNS, DHCP, VPN 같은 네트워크 기초 지식이 있다.
- 시스템 이전이나 도구 도입 같은 IT 프로젝트에 참여한 경험이 있다.
- AI 도구로 업무 생산성을 높인 경험이 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-18 확인
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