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Anthropic

Reseller Operations Manager, Japan & Korea

도쿄 · Operations

회사
AI 모델 Claude를 만들어 기업이 안전하게 쓰도록 돕습니다.
자리
일본과 한국 리셀러의 등록과 정산을 운영합니다.
언어
일본어·한국어·영어

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 일본과 한국의 리셀러 온보딩을 신청 접수부터 계약, 마켓플레이스 승인, 활성화까지 전 과정 책임지고 Salesforce 파트너 기록을 정확히 관리한다.
  • 하이퍼스케일러 리셀러 운영을 맡아 거래 등록 검증, 마켓플레이스 승인, 비공개 오퍼 처리, 고객 리포팅까지 SLA 안에서 처리한다.
  • 다이렉트 리셀러 운영을 맡아 파트너 견적과 주문서, 주문 처리, 커밋 추적을 딜데스크·수익운영·회계팀과 함께 관리하고 각국 세금과 통화 처리를 재무·세무팀과 조율한다.
  • 지역 리셀러 인센티브 업무를 맡아 자격 검토, 분기별 지급 검증, 파트너 분쟁 대응을 글로벌 인센티브팀과 함께 진행한다.
  • 일본어와 한국어로 현지 근무 시간에 맞춘 1차 운영 지원을 만들고 온보딩과 주문 관련 콘텐츠를 현지화한다.
  • 일본과 한국의 리셀러 실적을 리포팅해 지역팀과 글로벌 프로그램에 개선점을 전달한다.

필요한 경험

  • 기술 기업의 채널·리셀러·유통·파트너 운영 분야에서 여러 해 일했다.
  • 일본어, 한국어, 영어를 업무에 쓸 수 있는 수준으로 구사한다.
  • 최소 한 개 클라우드 마켓플레이스의 리셀러 프로그램을 실무로 안다.
  • 견적부터 주문, 파트너 청구까지 직접 다뤄 봤고 재무·딜데스크·법무와 조율한 경험이 있다.
  • 수작업 프로세스를 문서화된 업무 흐름과 서비스 기준, 리포팅 체계로 바꿔 본 실적이 있다.
  • Salesforce를 실무로 다뤄 봤고 시간대가 다른 팀과 협업하며 지역 담당을 혼자 맡을 수 있다.

있으면 좋은 경험

  • 일본이나 한국의 기업용 리셀러·시스템통합사 생태계에서 현지 청구, 신용, 소비세 관행을 다뤄 봤다.
  • 파트너 인센티브나 리베이트 운영, 혹은 파트너 프로그램 초기 구축 경험이 있다.
  • PRM이나 거래 등록 도구를 다뤄 봤거나 Claude 같은 도구로 운영 자동화를 만들어 봤다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-18 확인

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