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Atlassian 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 쌓인 업무 맥락을 AI에 연결하고 한국 기업의 도입·갱신·확대를 돕습니다.
- 자리
- 약 20개 전략 기업 고객의 도입과 성과를 돕습니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 고객 업무 전반에서 최고경영진까지 조언하고 신뢰 관계를 만듭니다.
- 복잡한 국제 SaaS 환경에서 플랫폼을 고객 목표에 연결합니다.
- 성공 계획·정기 점검·사업 검토·전략 계획을 진행합니다.
- 전 세계 구축 파트너와 고객의 문제를 해결합니다.
- 기존·새 제품 기능을 고객 요구에 맞춥니다.
- 중요 고객의 초기·지속 도입과 업무 개선·성장을 돕습니다.
- 이탈 위험을 일찍 파악하고 고객 담당 팀과 대응하거나 필요한 담당자에게 전달합니다.
- 고객 의견을 내부에 전달하고 제품·영업·지원·마케팅과 협력합니다.
필요한 경험
- 복잡한 전략 SaaS 고객을 맡은 고객 성공 또는 계정 관리 경력 8~10년 이상이 필요합니다.
- 약 20개 전략 기업 고객을 맡은 경험이 필요합니다.
- 경영진·여러 조직에 신뢰받는 조언자로 일할 수 있어야 합니다.
- 고객 전략·분명한 성과 지표에 맞춘 성공 계획을 만들 수 있어야 합니다.
- Jira·Confluence 사용 사례·시연·설정 선택의 장단점을 설명할 이용 전문성이 필요합니다.
- 내부 관계자를 연결하고 여러 고객의 우선순위를 관리하며 고객 관점에서 문제를 풀어야 합니다.
- Gainsight 또는 유사 CRM, Salesforce, Tableau 같은 BI 도구를 사용한 경험이 필요합니다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-08 확인
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