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Cohesity 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 기업 데이터를 백업하고 랜섬웨어 등 위협에서 지키는 플랫폼을 만듭니다.
- 자리
- 일본 고객사의 Cohesity 제품 장애를 진단하고 해결합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 담당 제품에 대한 고객 문의에 전화나 온라인으로 응답한다.
- 지원 수준이 다양한 고객과 협력사, 현장 지원팀에게 기술 지원을 제공한다.
- 클라우드를 포함한 소프트웨어와 하드웨어 문제를 진단하고 해결한다.
- 신제품 출시 전 사전 검토와 사내 프로세스 개선 모임에 참여한다.
- 다른 기술 지원 엔지니어를 지도하고 어려운 사례 해결을 돕는다.
- 복잡하거나 민감한 사례를 진단하고 필요하면 선임 담당자에게 넘긴다.
필요한 경험
- 담당 제품 분야의 시스템 관리자 경력이나 관련 기술 지원 자격이 4년 이상 있다.
- 대기업 제품 회사에서 2차나 3차 수준의 기술 지원 경험이 4년 이상 있다.
- 비즈니스 수준(N1) 이상의 일본어와 영어를 구사한다.
- 공학이나 이학 분야의 학위가 있다.
있으면 좋은 경험
- 공공이나 민간 클라우드 플랫폼 경험이 3년 이상 있다.
- Python, Perl, PHP 같은 스크립트 언어 경험이 있다.
- 네트워크, 스토리지, 가상화, 쿠버네티스, 데이터베이스 등 핵심 기술 분야에 폭넓은 경험이 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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