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Datadog 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 기업이 클라우드 시스템과 서비스 상태를 한 곳에서 모니터링하도록 돕습니다.
- 자리
- 기존 고객의 제품 도입을 돕고 확장 기회를 찾습니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 담당 고객사와 오래 가는 관계를 만들어 제품을 계속 쓰게 만든다.
- 여러 고객사를 동시에 관리하며 기술 지원, 청구 문의, 자료 요청 같은 요청을 처리한다.
- 고객마다 다른 상황에 맞춰 계정 관리 방식을 바꿔서 대응한다.
- 고객이 제품을 제대로 쓰도록 조언하고 사용량을 살펴 해지 위험을 미리 찾아낸다.
- 추가 판매나 교차 판매를 할 때 계약 조건을 직접 협상한다.
- 지원, 제품, 재무, 법무 등 사내 여러 팀과 함께 일한다.
필요한 경험
- 고객을 직접 상대하는 계정 관리 경력이 0~2년 필요하다.
- 말과 글로 꼼꼼하게 소통할 수 있어야 한다.
- 계약 조건을 협상하고 가격 이견을 조율해 본 경험이 있어야 한다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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