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Gartner

Client Success Manager - Taiwan Market

싱가포르 / 타이베이 · Customer Success

회사
기업의 IT와 경영 의사결정에 필요한 리서치와 자문을 제공합니다.
자리
대만 고객사의 구독 활용을 돕고 재계약을 이끕니다.
언어
중국어 원어민 · 영어 상급

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • C레벨부터 실무진까지 다양한 고객과 관계를 만들어 가트너 구독 활용도를 높인다.
  • 신규 고객에게 가트너의 서비스를 소개하고 의사 결정권자에게 가치를 전달한다.
  • 고객과 통화하며 우선순위를 파악하고 투자 대비 효과를 높이는 실행 방안을 제안한다.
  • 내부 파트너와 협업해 가트너가 고객에게 주는 가치를 극대화한다.
  • 담당 고객의 성과와 핵심 지표를 정기적으로 점검하고 재계약을 이끈다.

필요한 경험

  • 관련 업무 경력이 5년 이상 있다.
  • 대만 고객을 담당할 수 있도록 중국어가 모국어 수준이고 영어도 능숙하다.
  • 고객 만족을 이끌어 낸 성과가 뚜렷하다.
  • 소통, 문제 해결, 협업, 우선순위 조정, 비판적 사고, 설득 능력을 갖췄다.

있으면 좋은 경험

  • 학사 학위가 있다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-09-18 확인

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