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Genesys 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 콜센터와 고객 상담을 AI로 운영하는 소프트웨어를 만듭니다.
- 자리
- 일본 현장팀에 AI 에이전트 활용법을 전수하고 영업을 지원합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- Genesys AI 제품에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객과 잠재 고객에게 가치를 보여준다.
- 새로운 AI 활용 사례와 솔루션 방식을 설계해 Genesys AI만의 차별점을 보여준다.
- 기술 발굴, 솔루션 설계, 데모, 샌드박스 체험, 가치 평가 등 프리세일즈 활동을 지원한다.
- 제품 관리팀과 기술 피드백, 고객 인사이트를 나눠 AI 기능 개선에 반영한다.
- Genesys와 파트너 현장팀을 돕는 기술 자료와 데모, 워크숍을 만든다.
- CIO, CTO급 이해관계자를 설득해 Genesys AI를 고객의 IT 전략에 자리잡게 한다.
필요한 경험
- 머신러닝, 자연어처리, 프롬프트 엔지니어링 등 최신 AI 기술을 다뤄본 실무 경험이 있다.
- 영업팀과 협력해 AI 기술 솔루션을 제안해 본 실적이 있다.
- Genesys AI를 고객의 기술 환경과 Genesys Cloud 플랫폼에 통합해 본 전문성이 있다.
- 일본에서 합법적으로 일할 수 있다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-13 확인
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