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GitLab 회사 보기 · OPEN ROLE

GitLab

Senior Customer Success Engineer, Japan

일본 · 원격 · Customer Success

회사
DevSecOps 플랫폼으로 소프트웨어 개발과 보안 업무를 함께 지원합니다.
자리
일본 고객에게 기술 가이드를 지원해 GitLab 활용을 돕습니다.
언어
일본어·영어 유창 필수

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • APJ 전역 고객에게 실무 중심 기술 가이드를 제공해 플랫폼에서 가치를 얻도록 돕는다.
  • 영업 담당자, 갱신 담당자와 협력해 기술 조언을 고객 목표에 맞춘다.
  • 소스 코드 관리, CI/CD, 보안, 애자일 계획을 조언해 막힌 구현을 뚫는다.
  • 워크숍, 데모, 교육 세션을 이끌어 고객의 확신과 도입을 이끈다.
  • 전문 지식을 계속 키우고 새 제품 기능을 놓치지 않고 파악한다.
  • 여러 고객 프로젝트를 동시에 관리하며 진행 상황과 위험을 명확히 알린다.

필요한 경험

  • 화상 통화와 문서로 기술 컨설팅과 솔루션 가이드를 제공한 경험이 있다.
  • 소스 코드 관리, CI/CD, 보안, 애자일 계획 관행에 익숙하다.
  • 소프트웨어 개발이나 시스템 엔지니어링 분야의 실무 기술 배경이 있다.
  • 고객과 여러 부서 담당자들과 명확하게 소통하고 협업한다.
  • 일본에 거주하며 정식으로 일할 수 있는 자격이 있다.
  • 일본어와 영어를 유창하게 구사한다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-19 확인

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