한국어·English
MarqVision 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI가 브랜드 보호 서류를 맡아, 브랜드가 어디서 팔리는지 통제하게 합니다.
- 자리
- 신규 고객 요구를 정리해 서비스 구성을 제안하고, 계정을 세팅해 운영팀에 넘깁니다.
- 언어
- 한국어·영어 능통
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 신규 고객이 계약을 맺은 뒤 필요한 것을 파악해 브랜드를 보호하는 서비스의 범위와 성공 기준을 정한다.
- 침해 유형과 처리해야 할 물량을 보고 알맞은 서비스 패키지를 추천한다.
- 고객과 사내 팀 사이에서 초기 도입 과정을 안내하고 다음 단계를 분명히 전달한다.
- 여러 지역의 영업팀에서 들어오는 초기 도입 요청을 동시에 관리하며 급한 일부터 처리한다.
- 외부 파트너와 제품팀, 엔지니어링팀과 협업해 문제가 생기면 바로 알린다.
- 업무 절차를 정리한 문서와 표준 지침을 만들고 다른 팀원 교육도 돕는다.
필요한 경험
- 고객 온보딩이나 도입, 프로젝트 관리, 고객 성공 업무를 3년 이상 해봤다.
- 한국어와 영어를 둘 다 능숙하게 써서 국내팀과 해외 관계자와 매일 소통할 수 있다.
- 전일제 근무이며 6개월 수습 기간이 있다.
있으면 좋은 경험
- SaaS 제품의 고객 온보딩이나 고객 서비스 경험이 있다.
- 이커머스 플랫폼이나 브랜드, 지식재산권 관련 도구와 데이터베이스에 익숙하다.
- 업무 절차 문서나 교육 자료, 표준 지침을 만들어 본 경험이 있다.
- 기술 담당자와 비기술 담당자 모두와 편하게 협업할 수 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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