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MongoDB 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 문서 기반 데이터베이스 MongoDB와 클라우드 서비스 Atlas를 만듭니다.
- 자리
- 홍콩 고객사의 도입 성과를 관리하며 재계약과 확장을 이끕니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 고객이 마주칠 위험을 먼저 찾아내고 모범 사례와 운영 전략을 조언해 배포 상태를 건강하게 유지한다.
- 고객 비즈니스 리뷰를 진행해 기술 상태와 운영 성과를 분석하고 이를 가치 중심 성과로 연결한다.
- 담당 고객군의 생애 가치와 매출 실현, 유지를 책임지는 계정 계획을 관리한다.
- 매출 유지와 실현 현황을 추적해 경영진에 보고하고 프리세일즈팀과 함께 확장 기회를 찾는다.
- 고객의 목소리를 사내에 전달해 제품 로드맵에 반영하고 영업, 제품, 서비스, 지원, 교육팀과 협업한다.
- 내부 시스템에 고객 정보를 정확히 기록해 단일한 정보 출처를 유지한다.
필요한 경험
- 기술 고객 대응 직무 경력이 5년에서 7년 이상이다.
- 기업 고객군의 고객 상태와 매출 실현을 3년 이상 책임진 경력이 있다.
- 기술과 비즈니스 양쪽에 영향을 미칠 수 있는 말하기와 글쓰기 능력을 갖췄다.
- 컴퓨터공학이나 이공계 학사 학위 또는 동등한 기술 실무 경력이 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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