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NetApp 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 넷앱은 기업의 저장 데이터를 관리할 AI와 클라우드 업무로 잇습니다.
- 자리
- 고객의 기술 도입과 상태, 갱신을 돕습니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 고객에게 넷앱 제품에 대한 기술 자문을 제공한다.
- 고객과 신뢰관계를 쌓아 기술 담당자로서 곁을 지킨다.
- 도입 초기 단계를 돕고 고객에 맞는 성공 계획을 함께 만들며 데모를 진행한다.
- 정기적으로 기술 점검을 해서 도입 현황과 문제를 확인하고 개선안을 제안한다.
- 데이터를 보고 고객의 제품 활용도를 높일 방법을 먼저 제안한다.
- 갱신 담당자, 영업팀과 협업해 고객의 재계약과 확장을 돕는다.
필요한 경험
- 학사 학위가 있고, 고객 성공이나 세일즈 엔지니어링, 기술 지원, TAM 같은 분야에서 B2B 고객 대응 경력을 5~7년 쌓았다.
- 넷앱 제품과 스토리지 분야에 대한 기술 지식이 있다.
- 데이터를 분석해 실질적인 제안을 만들 수 있다.
- MS 오피스를 능숙하게 다룬다.
- 회사는 하이브리드 근무를 운영하며 대부분의 역할에는 사무실 출근이나 대면 협업이 일부 포함된다. 이 자리의 구체적인 조건은 채용 과정에서 안내한다.
있으면 좋은 경험
- Gainsight나 세일즈포스 같은 관련 툴을 다뤄본 경험이 있다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-10 확인
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