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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
- 자리
- 고객사의 AI 전략을 설계하고 실제 도입까지 프로젝트를 이끕니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 기업 고객 프로젝트를 도입 요청부터 실사용까지 처음부터 끝까지 책임진다.
- 고객사의 에이전트 AI 전략과 로드맵을 세우고 설계 워크숍을 이끈다.
- 일정 관리, 이해관계자 소통, 위험 escalation 등 프로젝트 진행을 관리한다.
- 도입 후 실제 사용률과 확산 지표를 책임지고 막히는 것을 먼저 찾아 해결한다.
- 포워드 디플로이드 엔지니어와 함께 전략과 기술 실행을 맞춘다.
- 임원급 고객 담당자로서 신뢰 관계를 쌓고 사업 가치 중심으로 보고한다.
필요한 경험
- 엔터프라이즈 클라우드나 SaaS 분야에서 전략 컨설팅, 기술 어드바이저리, 또는 딜리버리 리드 경력이 4년 이상이다.
- 컴퓨터공학이나 관련 분야 학위가 있다.
- 고객 대면 딜리버리 경력(컨설팅, 프로페셔널 서비스, 기술 어드바이저리)이 있다.
- Python, JavaScript, Java, Apex 중 하나 이상을 다룰 수 있다.
- 고객 출장이 전체 근무의 25% 정도 가능하다.
있으면 좋은 경험
- 세일즈포스 Data Cloud, Agentforce, CRM(Sales, Service, Marketing) 경험이 있다.
- 공공, 금융, 헬스케어 등 규제 산업에서 AI 솔루션을 설계·도입한 경험이 있다.
- 세일즈포스 또는 마이크로소프트, 오라클 등 플랫폼 자격증을 갖고 있다.
- 조직 변화 관리나 전사 전환 프로젝트 경험이 있다.
- LLM 외 NLP, RAG, 모델 평가 등 AI/ML 전반에 대한 이해가 있다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-18 확인
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