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Salesforce

Solution Engineer - Service Cloud

도쿄 · Solutions Engineer

회사
AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
자리
서비스 클라우드 솔루션을 시연하고 기술 이슈를 해결합니다.
언어
일본어 유창, 영어 비즈니스 레벨

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 다양한 업종의 고객에게 Service Cloud 중심의 솔루션 제안을 지원한다.
  • 경영진과 IT 부서, 현장 부서에 Service Cloud의 가치를 설명한다.
  • 고객의 비즈니스에 맞춰 솔루션을 구성하고 맞춤 데모를 시연한다.
  • 영업, 파트너, 프로덕트 매니지먼트팀과 협력해 신뢰를 쌓고 최적의 솔루션을 제안한다.
  • 세미나와 행사에서 발표와 데모를 맡아 마케팅 활동을 지원한다.
  • 제안 과정에서 쌓은 노하우로 업종별 제안서와 데모 자료를 만든다.

필요한 경험

  • 업무 시스템이나 기간 시스템 구축, 도입 컨설팅, 프리세일즈 엔지니어 중 한 분야의 경험이 있다.
  • 고객의 비즈니스 요구를 듣고 문제를 분석하는 능력이 있다.
  • 일본어를 유창하게 구사한다.

있으면 좋은 경험

  • CRM 업체에서 프리세일즈 엔지니어나 아키텍트로 일했거나 Service Cloud 제품을 잘 안다.
  • Oracle, Microsoft, ServiceNow 같은 CRM 솔루션을 3년 이상 다뤄봤다.
  • 비즈니스 수준의 영어를 구사한다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-08 확인

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