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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
- 자리
- 한국 Marketing Cloud 고객의 설계·도입·성과 개선을 기술적으로 자문합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- Signature 고객의 복잡한 기술 문제·데이터 구조·성능·확장성을 검토하고 설계 심의·헬스체크·로드맵·제품 변경 대응을 지원합니다.
- Premier 고객의 온보딩·Success Review·일대일 또는 다수 대상 코칭·전문가 세션을 진행합니다.
- 카카오톡·SMS/LMS·앱 푸시 등 국내 채널의 여정·캠페인·KPI와 개인정보·광고 동의 관리를 자문합니다.
- Data Cloud·Sales/Service Cloud·개인화·Agentforce 연계 방안을 제안합니다.
- CSM·영업·지원·제품·파트너·일본팀과 Success Plan을 실행하고 교육·지식 문서를 공유합니다.
필요한 경험
- 컨설팅·기술지원·CSM/계정 관리·프로젝트 관리 중 한 가지 이상의 풍부한 경험이 필요하며 5년 이상을 기준으로 레벨에 따라 조정합니다.
- Marketing Cloud 또는 유사 마케팅 자동화 플랫폼의 구현·설계·자문 경험과 마케팅 도메인 컨설팅 또는 CSM 경험이 필요합니다.
- 국내 마케팅 시장·주요 산업과 B2B/B2C 활용 방식을 이해해야 합니다. 서울에서 주 3일 출근합니다. 12개월 내 최대 3개 역할에 지원하도록 권고합니다.
- 데이터베이스·SQL·애플리케이션·네트워크·멀티테넌시 및 통합 구조를 이해하고 대규모 기술 고객을 상대한 경험이 필요합니다.
- 사업 요구를 기술 기능과 성과로 연결하고 경영진에게 설명·설득하며 여러 고객 과제의 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다.
- 한국어·영어를 구두·서면 모두 비즈니스 수준 이상으로 구사하고 새 기술을 빠르게 익혀야 합니다.
있으면 좋은 경험
- Marketing Cloud를 포함한 Salesforce 자격증 5개 이상, 고객 팀·컨설팅·구현·자문 경력 3년 이상을 우대합니다.
- AMPscript·Journey Builder·Automation Studio·REST/SOAP, Data Cloud·Personalization·Account Engagement·Loyalty 실무를 우대합니다.
- 국내 광고 규제·동의 관리·메시징·에이전시·MarTech 생태계 및 고객 대면 경험을 우대합니다.
- 발표·블로그·커뮤니티 활동과 일본어 등 다른 아시아 언어를 우대합니다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-17 확인
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