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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 기업들이 이미 쓰는 CRM 위에서 일하는 AI 에이전트를 팝니다.
- 자리
- 슬랙 엔터프라이즈 그리드·프리미어 성공 플랜 고객 온보딩을 일대일·일대다로 이끕니다.
- 언어
- 한국어 비즈니스 레벨, 영어 읽기·쓰기 가능
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 엔터프라이즈 그리드와 프리미어 성공 플랜을 쓰는 고객이 슬랙을 처음 익히도록 일대일로도, 여러 명을 모아서도 안내한다.
- 올해 10월 말 시작하는 새 성공 플랜 프로그램을 위해 전달 방식과 콘텐츠를 처음부터 함께 만든다.
- 고객의 사업 동기와 목표, 기대하는 성과를 파악해 그 고객에게 맞는 길을 제시한다.
- 고객이 실제로 어떻게 쓰는지 데이터를 들여다보고 잘 쓰고 있는지, 위험 신호는 없는지 찾아낸다.
- 고객 성공 매니저 등 사내 담당자와 협업해 고객의 요청을 전달하고 함께 해결한다.
- 성공 사례와 참고 자료를 만들어 사내 지식 자료로 쌓는다.
필요한 경험
- 관련 업무를 5년 이상 해봤다. 발표와 진행 역량이 뛰어나면 5년 미만도 지원할 수 있다.
- 고객이 겪는 어려움을 짚어내 다음에 무엇을 할지로 연결하는 소통 능력이 있다.
- 정해진 프로그램을 고객 상황에 맞게 바꿔서 전달할 수 있다.
- 한국어로 업무 소통이 유창하고 영어는 읽고 쓰는 수준이 된다.
- 아직 틀이 잡히지 않은 새 영역에서 빠르게 배우고 스스로 움직인다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-12 확인
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