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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
- 자리
- 고객사가 세일즈포스 제품에서 최대 성과를 내도록 활용 전략을 안내합니다.
- 언어
- 일본어 네이티브급, 영어 비즈니스 레벨
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 고객 성공 방법론을 활용해 목표를 명확히 하고 달성을 앞당기도록 조언한다.
- 복잡하고 규모가 큰 환경에서 제품을 잘 쓰도록 모범 사례를 안내하고 걸림돌을 해결한다.
- 도입 초기 고객에게 로드맵을 짜 줘 빠르게 성과를 체감하도록 돕는다.
- 현재와 목표 사이의 차이를 분석해 정착 계획과 교육 일정을 세운다.
- 목표 달성을 막을 위험을 미리 찾아 관련 부서와 대응책을 세운다.
- 영업이나 고객 성공 매니저 등과 긴밀히 협력해 고객을 여러 각도에서 지원한다.
필요한 경험
- IT 업계 컨설팅이나 고객을 직접 상대하는 지원 경력이 5년 이상이다.
- 새로운 기술을 빠르게 익혀 사업에 적용하는 능력이 있다.
- 복잡한 문제를 구조화해 논의를 이끄는 고객 중심 사고를 갖췄다.
- 현장 담당자부터 경영진까지 다양한 상대에게 맞춰 발표하고 신뢰를 쌓는다.
- 일본어는 원어민 수준이고 영어는 업무 수준이다.
있으면 좋은 경험
- Salesforce 인증 자격을 보유하고 있다.
- SaaS, PaaS, 엔터프라이즈 아키텍처에 대한 폭넓은 지식이 있다.
- 대규모 조직 변화나 디지털 전환 프로젝트를 지원해 본 경험이 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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