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Salesforce 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- AI와 CRM을 결합한 고객관리 클라우드 소프트웨어를 기업에 제공합니다.
- 자리
- 인포매티카 클라우드 제품의 고객 기술 문의를 지원합니다.
- 언어
- 영어 구두·작문 능숙
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 마스터 데이터, 데이터 통합, 데이터 품질, 데이터 거버넌스 같은 클라우드 제품의 기술 지원을 맡는다.
- 세일즈포스 시스템으로 고객 문의와 이슈 확대 건을 관리한다.
- 문제를 재현하고 원인을 분석해 해결까지 책임지고 처리한다.
- 제품 결함을 다른 팀과 함께 확인하고 보고해 해결 속도를 높인다.
- 민감한 고객 상황을 신중하고 신뢰성 있게 다룬다.
필요한 경험
- 컴퓨터공학이나 관련 분야 학사 학위 또는 그에 준하는 실무 경험이 있다.
- 핵심 업무 시스템을 지원한 산업 경력이 5년 이상이다.
- 자바 등 객체지향 언어로 프로그래밍하고 디버깅한 경험이 있다.
- 오라클, MS SQL 서버 같은 관계형 데이터베이스를 잘 다룬다.
- 애저, AWS, GCP 같은 클라우드 플랫폼 지식이 있다.
- 영어로 원활하게 소통할 수 있다.
있으면 좋은 경험
- 리눅스와 윈도우 운영체제 환경에서 경험이 있다.
- REST, SOAP 같은 웹 서비스와 API 규격에 대한 경험이 있다.
- 네트워크 문제 해결 경험이 있다.
- 클라우드 네이티브 애플리케이션 구조에 대한 경험이 있다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-09-30 확인
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