한국어·English
Sendbird 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 고객 기억·관리할 행동을 여러 채널에 연결합니다.
- 자리
- 문서·화면 문구·피드백을 다룹니다.
- 언어
- 영어·한국어 유창(읽기·쓰기·회화)
모의지원, 찜하기, 다른 공고 보기는 로그인 후 이어집니다.
이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 문서와 사용자 가이드, UI 텍스트 등 고품질 콘텐츠를 만들고 관리한다.
- 버튼 라벨, 오류 메시지, 처음 쓸 때 보여주는 안내 화면, 툴팁 등 마찰을 줄이는 UX 카피를 쓴다.
- 피드백 루프를 만들고 고객 인사이트를 콘텐츠에 반영해 개선한다.
- AI 도구를 글쓰기 작업 흐름에 적극 활용하되 결과물에 본인의 판단을 더한다.
- 경쟁 제품과 B2B 트렌드, 개발자 커뮤니티를 조사해 콘텐츠 경쟁력을 유지한다.
필요한 경험
- 테크니컬 라이팅, UX 라이팅, 콘텐츠 디자인 등 관련 분야 경력이 0~2년이며, 계약 기간은 6개월이다.
- 콘텐츠가 메시지를 제대로 전달하지 못하는 지점을 짚어내고 이유를 설명할 수 있다.
- 실제 글쓰기나 콘텐츠 작업에 AI 도구를 써본 경험이 있다.
- 영어와 한국어를 말과 글 모두 능숙하게 구사한다.
- 깃, 깃북, 컨플루언스, 지라, 피그마 등 협업 도구에 익숙하다.
- 학사 학위나 이에 준하는 경력이 있다.
있으면 좋은 경험
- 컴퓨터공학이나 테크니컬 라이팅 관련 배경이 있다.
- AI나 SaaS 제품 개발 경험이 있다.
- API, SDK, 또는 스위프트나 코틀린, 자바스크립트 같은 프로그래밍 언어에 익숙하다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-10 확인
SendbirdContract Technical Writer모의지원하기