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Sierra 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 고객을 응대하는 AI 에이전트 플랫폼을 만들어 기업의 고객 서비스를 돕습니다.
- 자리
- 신입으로 기업 고객용 AI 에이전트를 함께 설계하고 운영합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 실제 운영 환경에서 동작하는 AI 에이전트를 설계하고 만들어 배포한다.
- 도입 초기부터 지속적인 개선까지 에이전트 개발 전 과정을 직접 책임진다.
- 대기업과 스타트업 고객을 직접 만나 문제를 파악하고 맞춤 에이전트를 만든다.
- 고객과의 작업에서 얻은 통찰을 제품팀에 전달해 플랫폼 개선에 반영한다.
- 음성 모델 등 최신 기술을 실험하고 대규모 서비스에 적용한다.
필요한 경험
- 엔드투엔드 서비스 시스템을 만들고 키워본 경험이 있다.
- 변화가 빠르고 불확실한 환경에서 기술 문제를 스스로 해결한다.
- 고객과 직접 소통하며 요구사항을 파악하고 문제를 해결할 수 있다.
- 기술 배경이 다른 사람에게도 명확하고 설득력 있게 설명한다.
있으면 좋은 경험
- AI나 LLM 시스템을 실제 서비스에 올려본 경험이 있다.
- 창업자나 초기 멤버로 일해본 경험이 있다.
- 평가 체계, 에이전트 도구, RAG 파이프라인, 프롬프트 작성법 등을 다뤄봤다.
- React, TypeScript, Go 중 하나 이상을 써봤다.
- 고객과 직접 일하거나 외부 이해관계자와 기술 프로젝트를 이끈 경험이 있다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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