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Customer Success Manager - Korea

서울 · 하이브리드 · Customer Success

회사
소프트웨어가 못 푼 말하기 연습을 사람 튜터 없이 AI 튜터가 채운다
자리
맡은 기업 고객의 직원들이 꾸준히 영어를 배우도록 챙기고 재계약까지 책임집니다.

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 기업 계정과 초기 도입·학습 참여 개선·성과 점검·재계약을 맡습니다. 영업과 확장 기회를 찾고 제품 문제를 전달합니다.

필요한 경험

  • B2B SaaS 고객 성공·계정 관리 3년 이상, 직접 맡은 고객과 갱신·참여 성과, 원어민 또는 이에 가까운 한국어와 비즈니스 영어를 요구합니다.
  • 사용량 데이터 판단, 기업 이해관계자 소통, 여러 계정 실행과 절차 개선 능력을 살핍니다. 서울 하이브리드 실무 담당 자리입니다.

있으면 좋은 경험

  • 에듀테크·HR 기술·한국 기업교육, HubSpot 등 고객 관리 도구, 스타트업, 영업·마케팅·제품 협업, 직접 언어를 배운 경험을 우대합니다.
영어 원문 보기

내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요

외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-17 확인

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