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Tesla 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 소프트웨어와 공장·공급망·서비스로 실물 제품을 작동시킵니다.
- 자리
- 정비 예약과 작업지시서, 견적, 고객 안내를 맡습니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 방문 일정·작업지시서·견적서·송장을 사내 시스템에서 관리합니다.
- 예약·비예약 고객을 응대하고 문의에 신속하게 답합니다.
- 서비스 진행·예상 완료 시각·조치 결과를 고객에게 설명하고 해결 방법과 데이터를 기록합니다.
- 정비 완료 여부와 작업 중 손상을 확인하고 고객에게 차량을 전달할 일정을 조율합니다.
- 고객 평가·만족도 조사를 확인하며 정책을 준수하고 서비스 프로그램에 개선 의견을 냅니다.
필요한 경험
- 자동차 업계의 고객 상담 또는 유사 경력 2년 이상이 필요합니다.
- 운전면허와 차량 점검·진단·정비 기술에 대한 이해가 필요합니다.
- 서비스 센터 시스템·Outlook·MS Office 활용, 정확한 기록·보고서 작성이 가능해야 합니다.
- 여러 우선순위와 기한을 관리하고 새 기술·변화에 적응하며 팀의 공동 목표를 달성해야 합니다.
있으면 좋은 경험
- 자동차 기술 관련 전문학사 또는 자격증을 우대합니다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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