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Veeva Systems 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 규제 속 신약 업무를 한 클라우드에 모으고 그 안에서 에이전트가 일합니다.
- 자리
- 전화·이메일로 RTSM 고객 문의와 변경 요청을 처리합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 전화와 이메일로 들어오는 고객 지원 요청에 빠르고 정확하게 답변합니다.
- 부서 정책과 절차에 따라 문의와 변경 요청을 처리합니다.
- 운영 팀과 긴밀하게 협력해 고객 지원 요청을 해결합니다.
- 서비스 문제나 고객의 우려를 운영 팀에 제때 전달합니다.
- 사업개발 팀과 협력해 고객 지원의 기대를 넘어서고 새 지식을 꾸준히 습득합니다.
필요한 경험
- 대인 관계 역량이 좋아야 합니다.
- 직무와 숙련도가 다양한 팀원과 고객에게 영어로 소통할 수 있어야 합니다.
있으면 좋은 경험
- 컴퓨터공학 전공을 우대합니다.
영어 원문 보기
내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요
외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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