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Zscaler 회사 보기 · OPEN ROLE

Zscaler

Technical Success Manager

도쿄 · 하이브리드 · Customer Success

회사
Zero Trust Exchange로 기업의 사용자와 기기를 안전하게 연결합니다.
자리
일본 고객이 제로트러스트를 도입한 뒤 활용을 넓히도록 지원합니다.
언어
일본어·영어 커뮤니케이션 능숙

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 고객사의 핵심 담당자와 관계를 쌓아 고객 목표와 회사 목표를 맞춰간다.
  • 기술 조언과 제품 인사이트, 모범 사례를 제공하며 고객 맞춤 기술 전략을 짠다.
  • 문제가 커지면 내외부 팀과 함께 조율해 해결한다.
  • 고객의 도입 현황을 분석해 위험을 미리 찾아내고 대응 계획을 세운다.
  • 교육 자료와 모범 사례를 만들어 팀 전체 역량을 키운다.

필요한 경험

  • AI, 머신러닝 기술을 기본적으로 이해하고 이를 활용하거나 지킨 경험이 있다.
  • 클라우드 아키텍처, 웹 보안, 네트워크나 인프라 관련 고객 대면 업무를 5년 이상 해봤다.
  • 일본어와 영어로 소통하고 발표할 수 있다.
  • 사업 과제를 기술 제품과 연결하는 기술 이해력이 있다.
  • 고객 데이터를 분석해 인사이트를 뽑고 맞춤 전략을 짤 수 있다.

있으면 좋은 경험

  • AI 분석이나 머신러닝 도구로 고객 활용도와 위험을 미리 살핀 경험이 있다.
  • SD-WAN, MPLS, SWG, DLP, VPN, CASB 같은 클라우드·네트워크 보안 기술을 알고 문제 해결 경험이 있다.
  • CISSP, CCNP, CCIE, Network+ 같은 자격증이 있다.
영어 원문 보기

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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-17 확인

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