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Cloudflare 회사 보기 · OPEN ROLE
- 회사
- 기업이 웹사이트와 네트워크를 빠르고 안전하게 지키도록 돕습니다.
- 자리
- 고객 기술 문의에 답하고 문제를 해결합니다.
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이 자리에서 하는 일
공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.
담당 업무
- 대형 고객이 신뢰하는 기술 자문으로서 네트워크 보안과 성능 관련 문의와 장애를 처리한다.
- 고객과 함께 DDoS, 방화벽 규칙, SSL/TLS, 네트워크 설정 등 복잡한 기술 문제를 진단하고 해결한다.
- 내부와 고객용 지식 베이스 문서와 문제 해결 가이드를 작성하고 관리한다.
- IP 주소, 쿠키, HTTP 헤더, 자바스크립트 흔적 등 트래픽 특징을 비교해 정상 트래픽과 악성 트래픽을 가려낸다.
- Magic Transit, 방화벽, WAF, IP 평판 목록 등 도구로 악성 트래픽을 걸러내는 방법을 고객에게 안내한다.
- 생성형 AI와 자동화 도구를 활용해 로그 분석과 장애 원인 파악, 고객 대응 속도를 높인다.
필요한 경험
- 네트워크 보안 엔지니어나 기술 지원 엔지니어로 네트워킹, 웹 보안 제품을 다룬 경력이 4년 이상이다.
- 복잡한 개념을 고객이 이해하기 쉽게 풀어내는 뛰어난 문제 해결 능력을 갖췄다.
- TCP/IP, DNS, HTTP/S, BGP 등 네트워크 프로토콜과 애니캐스트 라우팅을 잘 이해한다.
- BGP 라우팅, GRE 터널, 패킷 캡처 분석 등 네트워크 연결 문제를 해결해 본 경험이 있다.
- curl, dig, traceroute, openssl, git 같은 명령줄 도구를 능숙하게 다룬다.
- Bash, Python, 자바스크립트 등으로 스크립트를 작성할 수 있다.
있으면 좋은 경험
- Apache, Nginx, Caddy, IIS 같은 웹 서버를 설치하고 설정해 본 경험이 있다.
- PostgreSQL, MySQL, MS SQL 등 데이터베이스를 다뤄 본 경험이 있다.
- 컴퓨터공학이나 사이버보안 등 관련 학위나 이에 준하는 경험이 있다.
- CISSP, GCIA, GCIH, GCFA, GCFE 등 관련 자격증을 보유한다.
영어 원문 보기
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외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.
2026-10-19 확인
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