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Palo Alto Networks

Customer Success Architect

서울 · Customer Success

회사
흩어진 보안 도구를 플랫폼으로 모으고 한국 고객의 구매·검증·운영을 연결합니다.
자리
XDR·XSIAM 도입·연동과 고객 성과를 돕습니다.

이 자리에서 하는 일

공고 원문을 그대로 옮기지 않고, 담당 업무와 필요한 경험을 우리말로 정리했습니다.

담당 업무

  • 고객 과정 전반에서 팀이 XDR·XSIAM을 효과적으로 구축·맞춤 설정하도록 돕습니다.
  • 팀이 제품 전문가로서 스크립트·문제 해결·교육 등 고객 요청을 지원하도록 돕습니다.
  • 제품·엔지니어링과 고객·파트너 성과를 높입니다.
  • 기술 지식을 문서·안내로 만들어 더 많은 고객이 쓰게 합니다.

필요한 경험

  • Python 스크립트를 개발·유지한 경험이 필요합니다.
  • 보안 설계·구조·콘텐츠 개발·업무 자동화 경험이 필요합니다.
  • EDR·SIEM·SOAR·NGFW와 관련 환경의 경험이 필요합니다.
  • 클라우드 기술과 GCP·AWS·Azure 등 제공사, 활용 사례에 익숙해야 합니다.
  • 보안 사고 대응 또는 관제 분석가·관리자 경험이 필요합니다.
  • 고객과 직접 일한 경험이 필수입니다.
  • 압박 속에서 일하며 우선순위를 정할 수 있어야 합니다.
  • 업무 수준의 한국어와 영어가 모두 필요합니다.

있으면 좋은 경험

  • JavaScript 또는 PowerShell을 우대합니다.
  • 공격 표면 관리 이해를 우대합니다.
영어 원문 보기

내 이력서가 이 자리에 어떻게 읽힐지 확인하세요

외국계 한국지사장 출신이 직접 읽고, 이 자리 기준으로 무엇을 고쳐야 하는지 알려드립니다. 이용권 1개를 씁니다.

2026-10-15 확인

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